吉林：省、州、县三级消协联合开展“温暖消费汪清行”消费体察活动

中国质量新闻网讯 近日，吉林省消费者协会、延边州消费者协会、汪清县消费者协会为克服疫情影响，提振消费信心，助力脱贫攻坚，联合开展了“温暖消费汪清行”消费体察活动。汪清县副县长邵俊杰、延边州市场监管局副局长张静，吉林省消协副秘书长郭万志等参加活动。

体察活动中，吉林省消协特别邀请市场监管厅定点扶贫对象砂南村5位贫困户消费者代表，连同汪清县消协征集的消费者代表、部分媒体代表等一行共40余人，深入汪清县好记食品酿造有限公司开展消费体察活动。代表们参观企业生产车间，在工作人员的讲解下，了解食品生产过程，听取原料采购、食品添加剂使用、包装消毒等环节的介绍，在公司的展示室，鉴赏公司的系列产品，对公司的发展历程及企业文化、安全生产、品质管理、售后服务等方面有了进一步的了解。

“我们企业在发展过程中，始终把消费者健康安全放在首位。在保证产品安全上，构建了‘一瓶一码’的质量保障体系，商品可溯制度，从根本上保证了消费者吃的放心、品的安心。在服务体系上，我们建立完备的售后服务体系，开通400电话、配备专职电子商城客服，保证24小时为消费者提供最贴心、最及时的服务。”在随后召开的座谈会上，体察代表结合参观感受纷纷就企业产品质量体系、管理特色、消费选择等方面提出问题，企业负责人针对提问一一给予耐心细致的解答。

座谈会上，邵俊杰、张静、郭万志分别就此次消费体察活动发表感受。他们表示，消费体察是消协搭建的一座消费者与经营者沟通的桥梁，一方面可以督促企业加强主体责任，生产销售出更优质的产品，一方面可以加深消费者对企业的了解，进一步普及消费者科学的消费维权知识。希望企业能够广纳谏言，虚心接受消费者对企业的意见建议，生产出更多质量过得硬、消费者信得过的好产品。

“下一步，全省各级消协组织将加强食品企业以及社会各方面的沟通协作，在关注舌尖上的安全同时，更倡导舌尖上的节约，动员社会各界共同参与食品安全治理，营造人人参与、社会共治的良好氛围，共享食品安全成果。”郭万志表示说。（李玉子 宗守运）