中国质量新闻网讯(王肖梅 记者秦海峰)为深入推进质量强省战略,提升汽车销售行业服务质量水平,9月11日,山西省市场监管局召开汽车销售行业服务质量提升研讨会,就汽车销售行业服务质量提升、缺陷汽车召回等工作与太原市主要汽车经销商进行了深入交流研讨,省局二级巡视员邢海英出席并讲话。
邢海英指出,汽车销售服务行业作为服务业的重要组成部分,与百姓生活息息相关。为有效推动行业服务质量提升,一要增强法律意识,坚守安全底线。行业协会、汽车经销商应自觉遵守各项法律法规,切实承担缺陷汽车召回的法律责任;二要加大服务质量提升力度。牢固树立“服务第一”的理念,进一步优化服务策略,丰富服务内涵,完善售后服务流程;三要积极配合市场监管部门,共同做好服务质量提升各项工作。
太原市主要汽车经销商及省局质量发展处相关人员参加了研讨会。