中国质量新闻网讯 10月1日下午1:40左右,山东省高密市市场监管局消保科接到市民张先生怀疑自己从东小庄市场购买的鱼有质量问题的投诉,工作人员简单了解情况后,立即将该投诉举报分流到朝阳市场监管所,该所所长带队迅速赶到现场进行调解处理,经过1个多小时的耐心调解,双方达成一致,调解成功。这只是“双节”期间,市场监管人坚守岗位、为民服务的其中一幕。
“双节”期间,市市场监督管理局高度重视群众投诉举报的处置工作,突出重点领域的消费维权,坚持24小时值守,全力保证2323315投诉举报电话畅通无阻、即接即办,着力营造放心的消费环境,确保人民群众吃得放心、买得舒心、用的安心。
密水所现场处理投诉举报
醴泉所现场处理投诉举报
阚家所现场处理投诉举报
截至10月7日,市市场监管局共处理投诉举报25起,切实保障了双节期间全市消费市场平稳有序。(来源:山东省高密市市场监管局)