中国质量新闻网讯 为深入推进全区“放管服”改革进程,加快提升政务服务水平,切实解决群众办事难点、堵点,黑龙江省伊春市市场监督管理局西林分局在镇政府的组织下,将办证窗口搬迁至西林镇行政大厅,三项举措实现一口受理,一站服务、贴心政务。
一是“一把手”参与走流程,掌握本单位一口办理、办事不求人等工作落实情况,掌握迎检准备工作进展情况,及时查漏补缺。
二是设置“一网通办”专区,配备齐全外网申请免费使用电脑、内网受理许可电脑、打印机、复印机、免费使用笔纸剪刀等办公用具,建立多部门联合办公联系群,实现对营业执照、印章刻制、税务登记、银行预约开户等企业开办材料线下“一个窗口”、一次领取(特指在企业开办时,企业在选项中勾选了营业执照、印章刻制、税务登记、银行预约开户等),实现企业开办用时与本地承诺时限保持一致。
三是认真落实“五零”服务标准,践行首问负责制等工作制度,工作人员对各类咨询的解答做到耐心、热情、精准,落实一次性告知、全程网上办理等工作要求,切实做到线上线下服务标准协同规范。
(供稿:黑龙江省伊春市市场监督管理局)