先睹为快 江西这项服务广受好评

中国质量新闻网讯 近日，国家知识产权局江西业务受理窗口荣获 “商标受理工作实绩突出单位”通报表彰。这是江西省市场监管局持续深化“放管服”改革，优化营商环境，加强窗口规范化建设取得的新成绩。

国家知识产权局江西业务受理窗口于2017年3月1日设立，自运行以来，牢固树立以人民为中心的服务理念，严格按照国家知识产权局商标局有关工作规定，为广大申请人提供优质高效的服务。一是大力推进申请商标注册便利化，高质量的完成业务受理工作。在现场摆放商标申请注册宣传资料，在企业登记窗口推行“商标申请注册自助服务”，支持市场主体申请企业字号登记与商标注册申请一体化保护。通过现场接待和电话、QQ、微信咨询共计10000余人次，及时为申请人释疑解惑，始终做到耐心细致、热情周到。共受理商标注册申请及相关后续业务3143件，取得＂零差错＂的优异成绩。二是创新服务举措，为申请人提供高效便捷的服务。严格贯彻省局党组“四最”营商环境（政策最好、成本最低、服务最好、办事最快）、以“四个更”（办事更快、服务更好、程序更简、花钱更少）为目标，开展延时、预约服务、上门服务，采取“不见面、网上办、快递送”工作措施，为有需求的申请人提供网上办理、快递送达服务，实现申请人“一次都不跑”“最多跑一次”，提高行政效能。三是拓展服务职能，助力江西省经济高质量发展。将商标申请注册业务拓展到商标后续申请24项全部业务范围，自2020年底，整合窗口服务资源，江西业务受理窗口实现商标、专利“一窗通办”，正式开展注册商标专用权质押登记工作，指导各类市场主体运用注册商标专用权拓展融资渠道，开通商标权质押登记绿色通道，简化质押登记手续，促进了江西省商标品牌的有效运用，为实体经济发展提供有力支持。

江西业务受理窗口优质高效的服务，赢得广大申请人的一致好评和高度认可，江西省知识产权社会满意度调查名列全国第七，“这里办事好热情、好负责”、“这是我体验过的最好的政府服务”、“现在政府办事效率真高”等，成为群众对国家知识产权局江西业务受理窗口服务的高频评价词。（通讯员 王海宇）