中国质量新闻网讯 暑期来临,未成年人网络游戏消费的高峰期也随之到来。7月23日开始,北京、天津、河北省消协组织通过京津冀消费维权联盟网上宣传平台(抖音、快手搜索:jingjinji315),推出11期网络游戏消费教育短视频内容。
随着网络游戏行业迅猛发展,网络游戏种类越来越多,很多未成年人沉迷于此,各类消费纠纷事件频频发生,消费者维权过程困难重重。此次网络游戏消费教育由心动公司将从游戏实名认证、账号保护、纠纷解决、防沉迷政策科普等环节,以场景模拟形式,生动具体地进行多角度讲解,旨在向网络游戏消费者提供科学消费观念、维权意识、消费技能等,避免因盲目消费造成权益受损。
为了更好地服务广大消费者,京津冀消费维权联盟经过充分酝酿,于今年315期间在抖音、快手视频平台开通了网上消费教育平台。平台通过精心策划、真实直观、喜闻乐见的短视频,展现京津冀及全国消协系统重要工作内容,同时,追踪热点以案说法向消费者提供科学消费观念、消费知识等,满足消费者对高品质生活追求。
平台上线至今,已发布百余期消费教育、消费提示等短视频内容,同时平台与消费者搭建起了沟通的桥梁,四个月时间为消费者提供上千次消费咨询,只要消费者有消费咨询需要,均可后台私信联系。(供稿:河北省市场监管局)