中国质量新闻网讯(郑宝红 记者秦海峰)2021年12月10日,窗外寒凝大地,滴水成冰,室内却演绎着温暖如春的生动画面:来自山西交通实业集团盂县服务区南区加油站负责人向盂县市场监督管理局送来锦旗,感谢该局全心全意解民忧、尽职尽责办实事,点赞“监管执法典范,维权护企先锋”。
据了解,事发当日,正值国庆假期,受持续极端性强降雨影响,该加油站5号油罐人工操作井内,积水浸透油罐法兰盘密封胶垫渗入油罐,影响了油品质量,致使24辆轿车加了5号油罐汽油出现了抛锚熄火现象。
该局接到投诉后,第一时间赶往现场了解情况,要求该加油站立即封存5号油罐,停用7号加油机和13、14号加油枪,同时向社会发布该加油站暂停营业公告,并督促加油站尽快联系车辆维修单位,配合高速交警、路政等部门做好抛锚车辆维修及人员的安置工作。
经该局多方协调,积极帮助,24位受损车主与加油站达成了维修和赔偿协议,挽回经济损失24万元。同时,该加油站清洗了油罐和加油机,重新更换了操作井油罐法兰盘密封胶垫并上胶密封。对油罐内渗水汽油交由相关部门进行回收处理。
至此,这起渗水汽油引发车辆故障纠纷终于在市场监管部门化解中尘埃落定,而政府职能部门为群众排忧解难、为企业高效服务获点赞的故事也被永远定格。