中国质量新闻网讯 为进一步优化消费环境,激发消费潜力与活力,更好地满足人民群众对美好生活的期待,2月22日,四川省资阳市市场监管局发出《关于线下实体店无理由退货承诺的倡议书》(以下简称《倡议书》),向全市线下实体店经营者发起无理由退货承诺倡议。
根据《倡议书》,线下实体店经营者在参与无理由退货承诺时,应将承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限(不少于7天,含7天)、退货条件、退货程序等规则,以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置公示。同时,主动告知消费者所购买商品是否属于无理由退货范围,并在购物凭证上载明无理由退货相关重要信息。对于无理由退货商品,要依规予以处置,不得以任何形式损害消费者合法权益。
2021年以来,资阳市市场监管局积极发展线下无理由退货承诺实体店11家,线下无理由退货12件,退货金额4万余元。资阳市市场监管局还将在“3·15”国际消费者权益日当天以现场承诺、线上签名等形式,加大线下无理由退货承诺工作的宣传力度,提高消费者的知晓率和商家的参与率,进一步保护好消费者和经营者双方的合法权益,共同营造更加放心舒心的消费环境。
(来源:四川省市场监管局)