中国质量新闻网讯 为深入贯彻落实全省市场监管工作会议精神,进一步夯实基层基础,提高全系统干部消费维权的能力和水平,根据2022年“3•15”宣传咨询服务活动安排,日前,青海省市场监管局、省消费者协会联合举办“3•15”系列活动首场消费维权专题讲座,全省市场监管系统及消协组织共计60余人参加。
专题讲座紧紧围绕消费维权工作,重点结合以往基层对于培训内容的反馈及建议,聚焦消费者投诉热点和难点,分别围绕依法调解消费纠纷、价格欺诈法律法规、执法程序及案例分析等内容,详细讲解消费维权工作中法律法规的正确运用以及案件办理的规范程序,指导全省市场监管系统干部依法履职,切实维护好消费者合法权益。
下一步,消费维权系列大讲堂将坚持以问题为导向,以面对面培训、点对点讲解的方式向基层干部解读法律法规、指导执法业务,并通过走进社区、校园、企业、农村、牧区等形式,向消费者和经营者宣传消费维权知识,进一步推动消费环境良好健康发展。(供稿:青海省市场监管局)