黑龙江省佳木斯市市场监管局从当“三员”做起 发挥“哨点”作用

中国质量新闻网讯 为贯彻落实市委市政府疫情社会面“清理攻坚”部署，黑龙江省佳木斯市市场监督管理局全面加强药店监管，突出当好“三员”角色，充分发挥药店“哨点”作用。

当好“监管员”

确保药店“哨点”监管无死角

抽调二线人员充实一线，强化“场所码”的应用与管理，关停16家“场所码”落实不到位药店；发挥“12315”投诉举报中心作用，加大药品销售大数据分析，发现擅自销售“四类”药品的药店2家；通过微信公众号及时曝光部分违反防控规定药店名单。截至目前，全市出动药品监管人员1195人次，检查药店2944家，覆盖率达100%，发现疫情防控隐患42个，责令关停药店34家，通过群众举报进行行政惩戒2家。经过集中治理，全市药店疫情防控“哨点”意识充分提升，“哨点”作用得到有效发挥。

当好“宣传员”

确保防疫政策宣传无死角

结合药店疫情防控需要，做好相关政策宣讲工作，并对相关人员展开集中培训，普及监管知识；统一宣传口径，印制下发《新冠疫情期间药店销售药品操作流程图》，督促药店做好购买发热、止咳等4大类监测药品的实名登记工作；鼓励药店恢复隔离式药品销售模式，倡导药店稳定药品、酒精等消毒用品价格，严禁药店从业人员在经营场所内就餐；号召群众在购药时自觉佩戴口罩、出示健康码和行程码，配合药店工作人员测温。目前，全市药店有序经营，药品价格稳定。

当好“服务员”

确保特殊人群有药可用

从细节上完善服务，解决“四类”药品严格管控期间购药难问题，畅通特殊人群购药渠道，药品化妆品监管科派专人协助特殊人群购药，以方便快捷为宗旨，帮助特殊购药人与药店直接对接，并协助药店做好购药人信息登记。目前，已协调购买“抗菌素”类药品4次32盒，解决了特殊人群用药难的问题。（供稿：黑龙江省市场监管局）