中国质量新闻网讯 食品安全是百姓日常最关心的话题之一,与市民生活息息相关。近日,消费者李女士向黑龙江省佳木斯市市场监督管理局反映“我吃了凉糕肚子胀,这凉糕肯定有问题。不能告诉你们哪卖的,万一你们合伙咋办?我怀疑他家东西不合格,是三无产品……”凉糕虽小,但却给李女士留下一连串疑问。
佳木斯市市场监督管理局工作人员接待了这位60多岁的市民李女士,她反映在向阳区某商店买的凉糕吃下去之后感觉不舒服,已经走了多个地方没有得到满意答复,情绪有些激动。经过耐心细致询问得知,李女士没有留存可供检验的食物原样,没有购物凭证,也没有相关的诊断证明。
工作人员本着转作风提能力强服务理念,以严的标准、实的措施、细的要求,以马上就办、办就办好的标准,立即通过“国家食品抽检信息系统”下达抽检任务,通过“你点我检”开启凉糕专项抽样。
工作人员来到佳木斯市百货大楼食品商场,对市民李女士点选的“凉糕”进行抽样。抽样现场,发现凉糕系大包装开箱之后的小包装,不是三无产品,索证索票齐全。食品商场经理对李女士选购食品应注意事项进行认真细致的解答。市场监管人员通过展示样品抽取、样品封存、抽样单填写、样品购买等法定抽样检验环节,讲解《食品安全法》及食品抽检过程,让围观百姓切实消除疑虑,放心消费。抽样后的凉糕第一时间送市检测中心实验室检验,食品抽检科继续跟踪问效及时将检验结果通知李女士。李女士对此次抽样过程非常满意,称赞市场监管部门工作作风扎实,切实为百姓着想。
工作人员表示,在今后工作中要不断增强工作科学性、预见性、主动性和创造性,切实发挥表率作用;要切实发挥沟通协调、督促落实作用,结合工作实际,针对市民需求,深入开展“你点我检”活动,确保百姓舌尖上的安全。
(供稿:黑龙江省市场监管局)