中国质量新闻网讯(谢旺江)今年以来,从中央到地方出台了一系列助企纾困的政策举措。数据显示,重庆市南岸区现有市场主体121382个,2022年1-5月新增7511户。南岸区市场监督管理局结合实际,勤思考,多行动,力保市场主体发展,助力经济大盘平稳。
优化注册登记审批 为市场主体成立注入动力
5月底,重庆美睿托实业有限公司遇到了资金周转难题,向南岸区市场监管局申请股权质押登记,在了解到该企业情况后,安排专人指导填报办理相关手续,让原本需要3个工作日的审批流程当场受理并办结。诸如此类为企业提供便利审批的场景,在南岸区行政审批大厅注册许可窗口每天都在上演。
积极推动便利注册。将集群注册托管机构信息、入驻流程等通过政府网站、“渝快办”等平台进行公告,并通过行政服务中心、各市场监管所发放宣传资料、组织专人现场“一对一”指导,将“集群注册”便利化注册的优势让群众充分知晓。
大力提供贴心服务。免费提供市场主体办照流程咨询及指引,积极为申办人员提供申请表格、现场答疑、材料预审等导办服务,变群众“跑腿”为政府“跑腿”,压减办事时间、环节及成本,实现了纸质材料“零提交”,登记注册“零成本”,实现最快4小时办结;免费为新办企业提供“大礼包”(含营业执照、印章、税控设备、税票),截至2022年5月底,累计发放印章1.6万余套,为企业节约开办成本1600余万元。
全面推行包容监管。最大限度减少执法对市场主体生产经营活动的影响,对市场主体轻微违法违规及首次违法且危害后果轻微不涉及人民生命财产安全的进行了300余次主动帮扶指导,对800余户运用说服教育、警示告诫、指导约谈、责令改正等柔性执法方式,依法不采取行政强制措施,不予处罚或减轻、从轻处罚。
落实物价稳定政策 为市场主体经营稳定供应链
南岸区市场监管局开展涉企收费专项整治工作。深入治理供水、供电、供气、通讯等行业收费乱象。严格监管大宗商品、原材料领域捏造散布涨价信息、囤积居奇、哄抬价格等价格违法行为,确保国家及地方各项降费减负政策落实到位,切实减轻广大市场主体特别是中小微企业、个体工商户负担。
专项行动开展以来,检查转供电主体13家,对问题突出的3家转供电主体予以立案查处,责令相关转供电主体退还多收电费874万元,惠及企业商户782家。
搭建服务保护平台 为市场主体发展健机制促提升
南岸区市场监管局和相关区级部门联合打造的“沃土质量驿站”,着力培育全市乃至全国旅游休闲街区服务质量“领跑者”,增强企业“获得感”和消费者“满意度”,推动企业走“守底线”“优服务(产品)”“创品牌”高质量发展之路,培育“专精特新”企业,用NQI全要素扮靓“城市会客厅、智创生态城”,实现以“小切口”服务“大战略”,打响“重庆服务”品牌,着实为企业解决了难题。
南岸区徐生记长嘉汇大酒楼老板如是说:“南岸区‘沃土质量驿站’建立以来,为我们做到了‘一站式’服务,除了提供的计量检定、标准化、检验检测、认证认可等质量基础服务,源源不断推出消费维权、食品安全、保护商标专利等培训和宣讲等服务,让我们证照办理更加便利,食品安全管理更加规范,品牌创建更加有保障,疫情防控更加有序。我们有希望驿站能够越办越好,助力服务业高质量发展。”
该局致力于从知识产权保护、标准引领、认证认可等方面助推企业走向标准化、专业化、规范化、国际化高质量发展道路。日前,爱思科技(重庆)集团有限公司送来感谢道:“南岸区市场监管局知识产权科的干部在调研过程中,得知我司面临融资困难,积极为我司联系金融机构,经多方协调沟通,帮助我司在光大银行成功申请500万专利质押贷款授信,解决公司资金紧缺的燃眉之急,切实在开展助企纾困。”
据介绍,该局今年累计质押融资金额为2300万元。与成都市龙泉驿区开展区域间知识产权保护协作工作,推荐中国电子科技集团公司第二十四研究所等15个专利入选川渝知识产权合作重点高价值专利保护名录,重庆美心(集团)有限公司等5个商标入选川渝知识产权合作重点商标品牌保护名录。推荐辖区重庆远视科技有限公司等4家企业申报企业技术创新专利导航项目。南岸区市场监管局建立专利申请精准管理名单,对列入精准管理名单的申请人提供专利快速审查通道。
积极引导企业参与国际标准化活动。今年3月,重庆市南岸区重庆交通科研设计院有限公司作为“国家创新型企业”,在该局的指引下,该院标准化专家团队代表中国首次受邀参与国际照明委员会(CIE)隧道照明国际标准编制,推动我国道路隧道照明先进技术走出国门,提升了企业核心竞争力,增强了国际话语权。帮扶指导重庆巴学源教育科技有限公司制订了《托育机构一日服务流程》等64项企业标准和147项托育园所管理规范文件,形成由109项标准组成的托育服务标准体系文件,并在其经营的2家“慧带娃”托育园所导入实施,园所招生数量较实施标准化管理前提升40%以上,大众点评口碑从之前的3.8分提高到了4.6分。托育服务标准化试点经验的推广应用,将助推全市托育服务业标准化、专业化、规范化高质量发展。
在认证认可方面。“CCC”免办及特殊用途进口产品检测处理管理系统”中,南岸区市场监管局为符合条件的企业开设便捷通道,企业进口符合CCC免办政策的产品,免于CCC免办证书审核环节,实现“白名单企业”自我承诺、自主填报、自动获证。完成认证认可业务行政许可在线申报系统升级改造运行,并正式接入“渝快办”,实现机构自主完成人员变更信息。
营造“放心消费”秩序 为市场主体壮大增强韧性
深入推进“放心消费在南岸”系列主题活动。南岸区市场监管局在商场、超市、餐饮、医药、电子商务等领域培育一批放心消费示范单位,促进消费不断增长、升级,为经济发展提供持续动力。目前,已完成共计15家“放心肉菜超市”的申报工作。引导39家餐饮单位印制公示“放心消费菜单”。结合“放心网购”主题活动,帮助以北京时代峰峻文化艺术发展有限公司重庆分公司为代表的企业,解决转型中的问题和困难。
将辖区内大型商超、零售药店等作为价格监测点,突出口罩、酒精等防疫物资、米面油肉蛋菜等重要民生商品的价格和市场供应情况监测,严肃查处囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等违法行为。将消费者反映的热点难点问题与日常监管相结合,积极开展各类专项检查。完成食品抽检632批次,药品、化妆品抽检23批次,督促引导8家企业自主开展快检风险拦截635批次。引导美团建立消费维权协作机制,办理40余件涉网案件,指导完善消费类格式合同25份。组织召开汽车4S店服务质量专项提升座谈会 2场,涉及企业34家。
今年以来,12315平台登记处理消费投诉举报12019件,已受理(已立案)7010件,已办结5500件,为消费者挽回经济损失400余万元。