江苏省电子商务平台贯标工程初显成效

中国质量新闻网讯 今年以来，江苏省市场监管部门深入推动地方标准《电子商务平台管理规范》贯彻落实，积极引导电商平台企业建立完善管理制度，修订完善规则协议，全面提升合规能力，平台违规风险大幅降低，较好实现了稳定健康发展的目标；大力推动平台企业更加注重保护商家、消费者合法权益，培育经济动能，释放消费潜力，该省平台经济在统筹疫情防控与促进经济高质量发展大局中发挥了重要作用。

提高站位抓统筹

全省各地市场监管部门高度重视，提高站位，将推动落实电商平台贯标工程作为“稳企强链”、促进平台经济健康发展的重要抓手，建载体、出政策、抓融合。

徐州局组织班子成员专题开展贯标工程集中学习和讨论，将其纳入“助力徐州区域中心城市建设”大局和机关党建“一支一项”项目，并在徐州日报开展专题宣传。盐城局推动地方政府出台政策，鼓励电商平台企业开展中小微商户帮扶行动，向新开设店铺的零售企业返还一定比例运营推广费用。宿迁局将贯标工程与推进“全国网络市场监管与服务示范区”建设有机融合，促进宿迁电商名城建设。

精准指导求实效

全省各地针对行业、企业实际，精准实施“一企一策”指导，宣传贯标政策，解答企业疑问，推动贯标落实。

南京局针对辖区电商平台较多、用户协议与隐私规则违规风险较大的情况，专门成立了平台规则协议审查小组，反复召开研讨会议，形成《平台协议规则点评意见》，及时纠正电商平台企业在规则协议中存在的砍单、物流时限不合理、过度收集个人信息等6方面问题。苏州局针对疫情防控期间，电商平台企业容易出现的违规问题，逐一发放行政指导函，指导企业合规经营。镇江局指导平台在手机APP客户端构建UI展示模型，实现贯标工程“八项制度”可观可感。徐州局指导平台企业挂图作战，明确序时进度，确立15项改进内容。连云港局区分一般电商平台和跨境电商平台，对规范进行细化，指导企业在短时间内学习领会规范内容，并对照有关要求逐一进行整改。

优化服务解难题

各地积极顺应疫情防控新形势，创新服务方式，确保贯标工程推进落实。

苏州等局采取视频会议的形式，组织全市电商平台企业开展线上讲解答疑，实现“不见面”贯标。徐州局针对相关平台因疫情原因，合作供应链不能按时发货的违约问题，及时协调相关企业，推动问题协商解决。盐城局结合开展“515盐城消费节”暨“盐城网上消费节”时机，指导企业对接相关电商平台，帮助化解农产品滞销难题，实现产品销售近400万元。

通过“贯标工程”的深入实施，该省电商平台的商家入驻规则更加公开透明、公平合理，商家入驻更加便捷高效，商家成长发展环境更加优化，消费者权益保护制度更加完善，平台经济发展活力进一步释放。

南京汇通达平台推出“苏货直播”活动，开展超600场次直播销售，帮助500多个乡镇网上销售特色农产品。南通91家纺平台开展商家免费入驻和云仓免费代发活动，降低商家发货成本，共吸引3800户商家入驻。连云港连农云商平台上线连农生鲜业务，帮助农户解决本地“菜篮子”产品和农业生产资料出不了村、进不了城等问题，一个月内销售积压滞销农产品6.3吨，总销售额突破200万元。盐城国贸优鲜平台依托线下门店，通过线上下单、送货上门的方式，为周边顾客“无接触配送”新鲜食材和日常生活用品，新增就业岗位20余个，平均日订单1500单，注册人数超20万。镇江“我的社区365”平台开展同城配送业务，吸引38家农副产品批发商入驻，用户数超5万人。宿迁城市通商城平台实施“春风行动”万家小店帮扶计划，通过数字化手段助力小店经济迅速复苏，吸纳200余人就业。

（供稿：江苏省市场监管局）