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中国质量新闻网讯 黑龙江省大庆市市场监督管理局积极转变执法方式，根据案件的实际情况，有针对性地推进柔性执法，让市场监管有温度更有力度，也使执法工作更加科学化和规范化。
今年5月，江苏省某公司向该局投诉，称大庆市某企业与其品牌“大闸蟹”知名商标使用权的合同已过期，但这家公司在没有获得所有权、使用权的情况下，仍然以该商标的名义继续对外进行经营活动，侵犯了该公司的商标专用权，请求被投诉单位停止侵权行为。
接到投诉后，该局极为重视，通过调查取证发现江苏某公司所反映的侵权情况属实，按照《商标法》规定应当予以行政处罚。但该局考虑到涉事当事人的违法行为发生在双方合作期限届满后，“大闸蟹”尚未上市期间，社会影响较小，为“首次违法”且涉事当事人积极配合调查，主动改正其违法行为，可采取柔性执法，更加有利于矛盾的解决。于是将案件转至大庆市人民调解中心进行调解。通过调解，当事双方达成和解。同时，邀请大庆高新区人民法院知识产权合议庭启动诉调对接，将案件相关材料通过人民法院调解平台进行电子传输，开展在线司法确认工作。
此案系该局推行柔性执法，提升包容审慎执法办结的首起知识产权柔性执法案件。当事双方对该局所采取的柔性执法方式非常满意，表示这样做既化解了他们之间的矛盾，又助力了企业维权和发展。（供稿：黑龙江省市场监管局）
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