中国质量新闻网讯(欧利娜 谢旺江)8月23日,重庆市铜梁区汽摩商会“12315消费维权服务站”正式挂牌成立。这是铜梁区首个以行业协会为载体的消费维权服务站,标志着汽摩行业领域消费维权工作水平的进一步提升。
当天,铜梁区市场监管局为该服务站进行了现场授牌,并围绕《消费者权益保护法》《产品质量法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等法律法规,对汽摩行业经营者代表进行了系统培训,详细介绍了消费者权利、经营者义务及争议解决途径等。
“推动行业协会成立消费维权服务站,是进一步拓宽消费纠纷多元化解的有效途径,通过督促引导行业经营者履行消费维权社会责任,共同营造安全放心的消费环境。”区市场监管局局长冉茂波介绍。
“服务站成立后,我们将充分发挥行业协会的职能优势,建立完善消费维权快速反应机制,为消费者提供更加便捷、高效的消费维权服务。”汽摩商会会长王才亮表示。