中国质量新闻网讯 近年来,为贯彻落实省、市深化“放管服”改革优化营商环境工作要求,黑龙江省黑河市市场监督管理局坚持问题导向,对标先进市(地),以“破解政务服务堵点痛点,回应企业群众急难愁盼”为目标,积极推出12项便民利企服务举措“大礼包”,服务举措的增量升级激发了市场主体创新创业活力,助力黑河经济高质量发展。
1.企业开办“一网通办”。设立企业开办专区,通过“线上一网通办、线下一窗受理”服务模式,将企业开办全流程办理时间压减至0.5个工作日。新开办企业免费赠送4枚印章和税务UK,实现开办零成本。
2.主体登记“全程帮办”。依托企业开办专区和“一件事”专区,全面推行市场主体登记“全程帮办”服务,由工作人员提供面对面全流程帮办服务,申请人只需准备登记要件,即可坐等营业执照。
3.外资准入“远程协办”。在全省率先推出“外资企业主体资格远程确认制”,利用互联网+政务服务,对境外投资者主体资格进行线上确认,申请材料即时传输,容缺受理及时出照,实现境外投资者“零跑动”“零接触”开办企业。
4.异地业务“跨省通办”。设立主体登记“跨省通办”专窗,对接对口城市市场监管部门,通过专窗在本地提交登记申请,由营业执照所在地市场监管部门负责受理、审批、发照,实现企业异地登记更简单、更便捷。
5.审批事项“证照联办”。通过“一次告知、一窗受理、一链办结、一窗出件”的“四个一”服务模式实现食品业务的“办一件事跑一次”,营业执照和后置许可同时受理、同步发证。为企业节省办理时间14个工作日,压缩办理时间达67%。
6.业务审批“扫码即办”。依托微信“扫一扫”功能,一码获取业务办理所需全部材料, “扫一扫”浏览,“点一点”下载,“转一转”分享。“二维码”办事指南的推广应用为申请人提供了便利,实现了足不出户、网上申请、在线咨询、快递送达的办理新模式。
7.优化服务“延时可办”。为提升窗口服务水平,满足企业全时段业务办理需求,方便企业群众办事,政务大厅审批窗口实行周末延时服务举措,保障服务企业群众“不断档不打烊”。
8.许可事项“延期续办”。为减轻疫情对中小微企业和个体工商户影响,保障商户不间断开展经营活动,推出食品经营、药品经营、计量等行政许可证延期办理。通过整合业务办理流程,压缩办理时限,减轻商户办事负担,助推黑河经济恢复发展。
9.特殊时期“不见面办”。疫情期间,为减少人员聚集,行政审批窗口利用微信等APP开展预约办理服务,定时定人定量、错峰办事审批,缩短群众等待时间,降低人员流动风险,让群众办事更安全更放心。
10.区域业务“免费寄办”。为深入推进政务服务便民化,减少群众跑腿次数,对所辖各县(市)审批业务实行提前介入、免费邮寄办理,实现审批业务“一次也不用跑”。
11.拓展服务“政银通办”。深化政银合作,拓展合作银行范围,在龙江银行黑河分行设“市场主体登记专区”,建立专业服务团队,利用数据对接、信息共享、银行人员帮办等服务保障即时审核出照。市场主体在“家门口”就能享受到政务与金融有效结合的“一站式”服务。
12.企业注销“融合同办”。联合市税务局推出企业注销“融合式”办公,畅通企业退出渠道。构建“一站式”企业注销专区,在企业申请简易注销公告时同步办理涉税业务,避免企业因涉税事宜未办结而需要重新发起注销公告,为企业节约办事时间20天。(供稿:黑龙江省市场监管局)