成都市温江区市场监管局再出“组合拳”，筑牢疫情防控坚实防线

中国质量新闻网讯（张东）连日来，面对疫情防控严峻复杂形势，成都市温江区市场监管局加强部署调度、提前提醒告诫、强化巡查检查、迅速处置投诉举报，切实履行统一大市场监管职责，全力织牢食品领域疫情防控安全网，维护市民生命安全和身体健康。

向市场方再发“动员令”

近日，温江区市场监管局分批发送了“棋麻茶”暂停营业提醒函。“我们通过落实普发短消息、签订提醒书、张贴明白卡‘三件套’，确保防疫政策宣讲贯彻落实到位。”该局相关负责人表示，以此督促商家落实防疫要求，呼吁市民提高自我保护意识，在“棋麻茶”暂停营业期间不参加类似活动，鼓励市民举报所在小区私自开放营业的违法违规行为，形成社会共治共防良好氛围。

此外，温江区市场监管局还广发市场价格行为提醒告诫书，切实加强对重要民生物资以及口罩等防疫物资的价格监管，重点对新城区农贸市场、商超、药店等保供经营主体开展价格监管，提高保供单位的守法自律意识，做到明码标价，杜绝恶意哄抬操纵价格、欺客宰客的现象发生，维护疫情期间民生商品供应和市场价格稳定。

监管人员再吹“冲锋号”

面对当前疫情防控的关键节点，温江区市场监管局合理安排科学调度，多措并举保证疫情防控工作全面落实到位。全力当好农贸市场“守门人”，对农贸市场实行“视频实时监管”，示范推动8家农贸市场采用云视频监控，并实时同步至监管平台和网格员手机端，实现远程对话喊改，问题截图原貌公示，警醒各方提高疫情防控和文明自觉。

“我们还执行错时错峰执勤，保证监管全覆盖。”温江区市场监管局相关负责人表示，该局建立了7个迎峰检查专班，每日上午全覆盖检查全区农贸市场生肉产品经营销售情况，严厉打击哄抬物价、恶意涨价等违法行为；在“棋麻茶”往常营业的夜间高峰时段，进行拉网式排查，督促麻将馆、棋牌室暂停营业。

再筑食品药品“安全墙”

食品药品安全事关千家万户，牵动公众神经。温江区市场监管局聚焦群众生产生活必需品，加大监管力度，全覆盖检查保供超市、农贸市场、药店商品质量，切实保障食品药品安全。“我们充分发挥农贸市场快检室作用，严把农产品安全质量关。”该局相关负责人表示，采取消费者“送检模式”和日常“抽检模式”相结合，依托农贸市场快检室“定点检测”及快检车“动态检测”，将食品快检室打造为发现农产品食用安全风险隐患的前哨站，筑起农产品流入市场的第一道检测防线。

此外，温江区市场监管局还充分发挥药械监管“前哨线”作用，重点对生物制品、疫苗等高风险药品经营使用企业开展检查，强化冷链药品监管。同时，充分发挥技术检验手段为药品监管助力，强化监督抽检，严控企业药品购进关、储存关、养护关。

焊接沟通协调“连心桥”

本轮疫情发生以来，温江区市场监管局坚持“有诉必接、快速反应、及时处置、服务为民”的工作理念，依托“12345”政务服务热线和“12315”平台，构建起“1+6”消费诉求双层级应答模式，探索建立案源线索举报奖励激励机制，鼓励基层网格、社会组织、市民群众通过投诉举报参与安全监督管理，形成“听诉察患、处诉判险、结诉断危、析诉思源、息诉指南”工作闭环，全力畅通投诉举报渠道，积极为广大市民投诉举报进行及时高效处理，保障投诉举报处置全程联通，流程可控可跟踪。