有深标 品质高！《深圳标准认证 家具白皮书》发布 引领产业高质量发展

中国质量新闻网讯（许创业 通讯员 包丽娟 章雅玲）10月15日，深圳市市场监管局组织召开“有深标 品质高”《深圳标准认证 家具白皮书》发布会。该局相关负责人表示，深圳标准认证已成为企业提升竞争力的金字招牌，其美誉度及影响力得到社会高度认可。

截至目前，共有13个行业/领域的123家企业获得255张“深圳标准”证书。家具行业作为深圳标准认证第一个向全国企业开放申请的行业，目前获证企业已超过40家，获证家具产品数量已达124个系列、200多个型号，已经初具规模。

据悉，为进一步推动深圳标准在家具行业的普及度和影响力，深入了解企业和消费者对深圳标准认证的多元诉求，为未来深圳标准工作优化方向提供参考依据，深圳市市场监管局联合深圳家具研究开发院于今年7月正式启动《深圳标准认证 家具白皮书》项目。《深圳标准认证 家具白皮书》是经深圳市家具行业协会、深圳家具研究开发院深入企业、卖场、消费群体进行实地调研，多维度全方位采集一线数据后编制而成，对家具行业乃至全行业全领域推进深圳标准认证工作具有很大的参考价值。

该白皮书分为行业版和消费者版，分别以家具企业、专业卖场为主的B端群体和以普通消费者为主的C端群体为主要发布对象，聚焦对象群体切实关注的问题，阐明深圳标准认证带来的价值。

白皮书编撰过程中，调研团队涉足26个省份、159个城市，调研企业涵盖软体、套房、红木、儿童、办公及代加工等各类型家具生产企业，主要通过面对面访谈和问卷调研的形式进行。调研显示，在家具行业内，深圳标准认证能够有效推动企业统一全员高品质意识、改进质量管理体系、促进产品销售、提升品牌口碑传播。在深圳标准的高要求下，认证企业对原材料或零部件的要求也随之提高。例如左右沙发，对生产所需的原材料按照要求采购后第一时间检测各项指标是否符合深圳标准要求，对其主要用材皮革，检测发现供应商在皮革制作过程中原本使用的鞣革工序存在重金属和甲醛超标情况，不符合深圳标准的要求，经沟通后采用全新的植物鞣革工艺生产，使其主要用材不含重金属，甲醛含量也大大降低。

深圳标准认证的高质量要求，不仅倒逼产业链中上游质量提升，也提高了消费者对品牌的认可度。白皮书数据显示，100%的企业认证后，售后投诉率明显下降。部分企业的售后问题投诉率下降一半，有的企业售后率仅为万分之一。通过深圳标准认证的企业，在售后环保方面，甲醛超标、有气味等问题几乎不再出现。

根据调查，96.1%的消费者认为通过深圳标准认证的产品会增加购买信任感，95.7%的消费者表示未来购买家具时会选择深圳标准认证的品牌，更直观的效果是首批深圳标准认证产品松堡王国的双层床，在获证后年销售量连续3年稳步增长，年增长率6%至11%；CBD家居获证软床年销售量增长25%。

白皮书调研显示，一半以上的深圳标准认证企业产品年销售额明显提升，企业年利润进一步提升，企业产品市场占有率得到了明显提升。深圳标准在家具行业内推行已初具成效，影响力辐射至家具产业链的各个环节，并对家具产品市场终端的高品质消费选择起到了积极引导作用。

发布会上，深圳家具研究开发院解读了此次白皮书调研成果及重点内容，获得深圳标准认证的企业就深圳标准认证在企业内部的应用推广、品牌推广、终端销售带来的积极影响等方面进行分享。

下一步，深圳市市场监督管理局将根据产业发展的新特点、新要求，深入推进实施深圳标准认证。一方面，聚焦“20+8”产业集群，强化标准引领作用，用标准助力企业高质量发展，用标准提高企业品牌影响力；另一方面，持续提高深圳标准在消费群体的品牌认知度，驱动高质量消费选择，不断提高获证企业市场占有率。