重庆市渝中区消委会迎来换届

中国质量新闻网讯（艾润菁 谢旺江）10月20日，重庆市渝中区消费者权益保护委员会举行理事会换届大会暨第七届理事会第一次会议，向打造维权品牌影响力迈出了新步伐。

渝中区市场监管局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍，第六届理事会履职期间，连续多年在全市消委系统考核中名列前茅。六年里，渝中区消委会强化投诉纠纷化解，在提升消费者满意度上有实效。一是加强“一会两站”建设，目前全区有效运行的投诉站共166个，全面深入商场、超市、市场、平台、景区等消费一线，每年定期集中开展法律法规和消费案例分析等培训活动，以提高经营者法律意识和处置消费纠纷能力。二是优化工作机制，提高处置效能。2016年以来，区消委会共受理消费者投诉10159件，解决率94%，为消费者挽回经济损失1180万元，接待消费者来电、来访或接受咨询15000余人次，着力解决消费者“急、难、愁、盼”问题，仅今年上半年就收到锦旗、感谢信等6件， 获消费者广泛好评。

新的征程上，渝中区消委会必须以新理念、新勇气、新举措，不断提升消费维权工作水平。渝中区消委会有关负责人表示，将坚持在提高受理投诉便利度上“用情”，为疏解消费纠纷增效；坚持在建立社会化长效机制上“用心”，为开展消费教育扩容；坚持在运用社会监督手段上“用功”，为发挥大消委作用助力；坚持在融入区域经济发展大局上“用力”，为锻造“渝中消费”软实力提质。