外资企业有了“服务专员”
山东青岛市市场监管局打出“组合拳”助力外资企业发展
□ 本报记者 朱文达
“青岛市市场监管局先后出台了多项优惠政策和便民措施,我公司及关联公司受益颇多,多次使用了青岛市企业开办智能一体化平台的桌面网页端、‘小智帮办’移动微信小程序等办理了相关业务,及时顺利办理了企业注册登记变更和领取了营业执照,真正实现了‘一次跑腿、一次办理、一次办好’……”近日,山东省青岛市市场监管局收到一封来自世仓智能仓储设备(山东)有限公司的感谢信,为该局为民便民办事的新模式新方法点赞。
据了解,青岛市市场监管局为持续做好稳外资稳外贸工作,营造市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境,今年5月会同市商务局、市贸促会联合印发了《关于进一步做好稳外资促发展工作的若干措施》。文件出台后,各部门积极作为,持续推进各项措施落地落细落实,最大限度降低疫情对市场主体发展的影响,助力外资企业纾困发展。
“我们聚焦‘非禁即入’,进一步放宽市场准入,坚持主动靠前服务,由受理准入阶段向前拓展到准入前咨询服务阶段,全力发展壮大外资市场主体,让外资登记门槛更降低,让企业更省心。”青岛市市场监管局党组书记、局长高善武表示。
据介绍,青岛市市场监管局联合市商务局围绕打造“一带一路”国际合作新平台,延伸“国际客厅”为外资企业跨国(境)登记的代办窗口,设立外资登记“服务专员”,以企业关注的难点、堵点、盲点作为服务切入点,提供全方位、专业化、个性化的导办服务和远程受理、核准,全程“不见面”注册服务。目前共为“国际客厅”提供56件具体登记业务指导,点对点帮助52家外资企业解决难问题,协助多家外资企业多个外资项目加速完成工商注册相关流程。
记者了解到,青岛市市场监管局严格落实外资准入前国民待遇加负面清单制度,进一步优化登记系统,简化登记流程。在青岛市企业开办智能一体化平台系统中嵌入《外商投资准入负面清单》,方便外资企业选择适用的行业和经营范围,确保负面清单落实。依托不动产登记信息共享,实行外资登记住所核验机制,系统自动生成地址信息,无需提交房产证明;将外资企业开办涉及的7个环节压减至1个环节,实现即收即办、即办即结。
该局还推行外资登记“全程网办”,梳理更新了企业开办智能一体化平台中的办事指南和空表样表,采取“不见面”审批的方式,实现外资企业设立、变更、注销全程网办。强化全程电子化登记操作指导服务,通过电话导办、在线协办、现场指导,鼓励办事企业进行网上申请,使登记服务从窗口办理向线上线下同步办理延伸,做到事前网上申请、事中在线审批、事后邮寄免费送达,让企业登记“零跑腿”成为现实。
“围绕市场准入、政策服务、贸易便利、服务保障4个方面出台了15条措施支持外资外贸企业,综合性降低准入准营门槛和制度性交易成本,为企业纾困减负打出‘组合拳’。同时,坚持横向协同联动,注重引导更多部门参与,推动多部门政策集成,各项创新举措有机融合,让企业更暖心。下一步,我们将结合学习贯彻落实党的二十大精神,深入推进‘服务型执法’,着力打造更优、更快、更高效的营商环境,推动外资外贸高质量发展。”高善武说。
《中国质量报》