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中国质量新闻网讯 日前，陕西省汉中市质量技术监督检验检测中心收到镇巴县高远达出租汽车客运有限公司送来的一面锦旗，“服务真诚贴心，办事效率快捷”的字样表达了他们对质检中心工作人员“急客户之所急，想客户之所想”服务态度的高度肯定和赞扬。
据了解，镇巴县高远达出租汽车客运有限公司一行四人于当天下午临近下班时赶来提交设备报检事宜。由于近期疫情形势严峻，客户出县非常麻烦，而车辆的年审和计价器即将到期，经过严格审核才得以出县来汉办理事务，当天必须返回。镇巴县距离汉中市区近150公里路程，该经办人早上五点出发直到下午五点多才完成审车手续，随即赶到市质检中心办理设备报检。此时临近下班，他们在网上申报的预约单信息不全，重新申报办理会耗费很长时间，赶在下班前办理报检及检定几乎不可能完成整个流程，经办人心急如焚……
了解情况后，业务受理科负责人张旭东热情接待。随后，专业技术科室仙鹃、肖叶萍耐心向客户讲解强检系统的操作及出现问题的解决办法。经过半个多小时的努力，帮助客户线上完善了信息，成功完成本次业务报检，并安排检定人员加班加点进行检定，客户当晚八点拿到检定证书。该公司被质检中心工作人员扎实的工作作风和热情周到的服务态度深深感动，利用有限的时间派人专程制作一面锦旗送达。（来源：汉中市场监管）
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