哈尔滨市开展“百家电商平台点亮”行动

中国质量新闻网讯 根据市场监管总局《关于开展“百家电商平台点亮”行动的通知》要求，黑龙江省哈尔滨市市场监督管理局在全市范围内组织开展“百家电商平台点亮”行动，积极引导在哈电商平台和自建交易网站“亮照、亮证、亮规则”，有效落实经营者的信息公示义务。

高站位筹划部署

今年5月份以来，哈尔滨市市场监管局立足发展农村电商，打造农林产品品牌建设，积极鼓励和引导电商平台开展“点亮”行动，加快推进线下市场监管向线上线下一体化监管转变。作为局党组重点工作，主要领导亲自部署，主管领导带领网监处等相关处室认真筹划，抓基础、定规则、解难题，制发线上线下一体化实施意见和工作方案，线上线下同步推进，依法规范平台经营行为，助力乡村振兴健康发展。

发挥典型示范

哈尔滨市市场监管局成立工作专班，由局领导带队深入哈尔滨壹淘网络科技有限公司（37秒供应链平台）传达市场监管总局和黑龙江省市场监管局部署精神，指导平台企业立足发展农村电商，积极开展“点亮”行动。哈尔滨壹淘网现有哈尔滨和温州2个经济总部、1个自动化中央大厨房、40个农业种植基地、1个养殖基地、10个直播基地、9个县域电商公共服务中心、3个农产品预包装加工车间、10个物流分拨分拣集散中心、3100个快递网点、5366个服务网点、113台配送车辆，在全国开展终端渠道300多个，为全省13个市（地）66个县的万余款农副产品代理运营销售，为全省5000余个行政村开设直播平台业务培训，带动创业和就业12000余人，为推动产业增值、农业增效、农民增收发挥重要作用。

开展技术管网

哈尔滨市市场监管局在2008年组建全省首个网监分局，建立网络监测服务平台，坚持“以网管网、技术管网”，持续开展“点亮”行动。

一是看平台经营者在首页显著位置持续公示营业执照信息或其链接标识情况。

二是看平台内经营者在从事经营活动的主页面显著位置，是否持续公示营业执照信息或其链接标识。

三是看平台内经营活动有关的服务协议和交易规则，包括入驻审核、信息公示、知识产权保护、消费者权益保护、商品信息发布、信息安全保障、违法违规行为处理等方面的协议和规则。

四是看消费者有关的服务协议和交易规则，包括用户注册、个人信息保护、支付服务、退换货、投诉举报处理、争议解决、信用评价、消费者保障金等方面的协议和规则。

坚持审慎包容

一是充分发挥“互联网+监管”模式，对全市16万网络交易市场主体开展定向监测32期，下派涉嫌违法线索267条，约谈电商平台18次，责令整改11次，进一步压实平台企业主体责任。

二是依法规范平台经营，在网络交易监管执法中，既坚持审慎包容，又严守底线。积极开展平台“点亮”行动，对行政相对人的非主观故意、轻微且没有造成危害后果的首次违法行为建立“容错”机制和免罚清单。

三是针对“食品、药品、特种设备和产品质量”民生领域四大安全的严重违法行为，突出严管严罚，深入开展“铁拳行动”。截至目前，全系统共查办食品、餐饮、药械、广告等各类网络违法案件118件，对不法行为形成震慑。

下一步，哈尔滨市市场监管局将进一步加大“亮照、亮证、亮规则”工作宣传力度，通过推广典型示范效应，对辖区内所有电商平台开展排查整治，有效规范网络交易平台健康发展。

（供稿：黑龙江省市场监管局）