中国质量新闻网讯 自助测血压、过期药品回收、中药打粉、中药制片、安全用药知识讲座、送药上门服务……你敢相信吗?现在家门口就能享受到这些服务了!
为了让市民更方便地享受全方位的公益性药事服务,近年来,杭州市萧山区市场监管局积极打造高标准的民生药事服务站。截至目前,该区共建设7家民生药事服务站,均已完成评级工作,其中五星级1家,四星级5家,三星级1家。今年以来,全区民生药事服务站共提供药事服务达31110人次。
什么是民生药事服务站?
民生药事服务站以零售药店为主体,在严格药品、医疗器械经营质量管理的基础上,充分提升药店便民、服务与医药科普功能,能为群众提供线上线下合理用药用械指导、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药代工、个人自用医疗器械使用指导和校准代办等公益性服务。
民生药事服务站共分为三星级、四星级、五星级三个等级,主要区别在于专门的药事服务硬件配备、从事药事服务人员数量、提供药事服务项目数量和药事服务月均服务人数等。
增品提质,“药”的就是方便
去年,区市场监管局已顺利建成了4家民生药事服务站,今年通过标准化建设、特色化挖掘、专业化服务进一步增品提质,将建设数量扩展到7家。根据《浙江省民生药事服务站建设标准》要求,制订统一的管理制度和操作规范,逐个指导提升,提高站点识别度。
同时,积极融合药店特色元素,例如北京同仁堂萧山药店有限公司充分挖掘中药文化底蕴,创新形式,提供药用中草药标本观赏、中药饮片实物科普宣传册、中药打粉、中药切制等特色药事服务。此外,还依托药店专业化服务,打造专业慢病专业药房,围绕患者诊疗,建立院内外全程疾病管理服务。
萧山区民生药事服务站清单
(来源:萧山市场监管)