河南省平顶山市实施质量强市战略成效显著

让质量为城市发展增添新动能

河南省平顶山市实施质量强市战略成效显著

□ 闫建华 本报记者 孙中杰

质量是人类智慧的结晶，也是一座城市发展的动力。2022年以来，河南省平顶山市市场监管局紧紧围绕“四城四区”建设战略部署，以实施质量提升“个十百千”工程为带动，以开展质量提升“十大行动”为支撑，以重点行业、区域、产品（服务）为切入点，以企业实际需求为出发点，“大抓质量、抓大质量”，支持、鼓励和引导企业牢固树立质量意识，从源头夯实质量提升的基础，正确运用先进管理方法，不断提高企业质量管理水平，交出了一份质量强市大考的优秀答卷。

如今，素有“鹰城”之称的平顶山市大力实施质量强市战略，各项工作有序有效开展。由63名专家加盟的质量服务提升专家库成员，活跃在大小企业之间；平顶山市首个质量基础设施“一站式”服务工作站，在该市高新区火炬园成立；首届“鹰城名品”评选活动正在火热进行之中……

夯实质量提升基础

“我们公司2003年建厂，经过19年发展，从租用厂房的小企业，逐渐成长为拥有60多名研发人员和近200名熟练技工的现代化企业，靠的就是19年来致力于产品质量的提升。”日前，记者走进位于平顶山市宝丰县经开区的铁福来装备制造集团股份有限公司（以下简称铁福来集团），该公司行政副总监栗燕飞如是说。

在装配车间、铆焊车间，记者看到，技术工人在各个生产岗位上有条不紊地忙碌着。车间的穹顶上方，“质量就是企业的命根子”等巨幅宣传标语高高悬挂。在车间的入口处，一块两米多高的“质量管理看板”上，清晰地记录着该公司生产的每一种产品，客户反馈意见，根据客户意见进行的技术改进，以及对生产班组的奖惩公示。

据介绍，铁福来集团先后获得国家安全生产科技创新型中小企业、国家绿色工厂、国家专精特新“小巨人”企业、国家工业企业知识产权运用试点企业、全国五一劳动奖状等数十项荣誉。

铁福来集团的成长历程，是平顶山市质量强市战略持续深入推进的生动写照。

据平顶山市市场监管局党组书记、局长孙国权介绍，为夯实质量基础，该市首个质量基础设施“一站式”服务工作站2021年11月建立运行以来，先后为辖区10余家企业送检的216余件计量器具开通绿色通道，最短时间内检定完毕，让企业顺利拿到计量器具检定证书；协助1家企业编制企业标准，为5家企业提供检测服务86余次，为16家企业办理特种设备注册登记证77份，为10家企业提供特种设备操作人员资格证和特种设备安全管理员证报名服务30余人次。“一站式”服务的创新模式，得到了企业和社会各界的高度认可，该模式入选河南省市场监管局发布的河南省质量基础设施“一站式”服务中小企业质量提升典型案例。如今，舞钢市、示范区“一站式”服务工作站已经建成，其他县（区）正在积极筹建，质量基础设施“一站式”服务模式正成为平顶山市质量强市战略推进的加速器。

质量强市，人才是支撑。2022年上半年，平顶山市建立了质量服务提升专家库，聘请了63名专家入库，根据行业特征分设食品、药品、知识产权、计量等10个专家组。专家组成员上门为企业开展面对面、点对点现场问诊服务，为企业发展把脉，解决企业发展难题。

推进质量强市，活动是载体。2022年9月“质量月”期间，平顶山市市场监管部门组织开展“质量提升行动”“万人助万企”“质量开放日”“全国检验检测机构开放日”、质量基础设施“一站式”服务行动等活动，收到很好成效。9月27日，平顶山市市场监管局还组织召开了平顶山市2022年度质量管理小组活动技术成果发布和质量信得过班组建设典型经验交流会，全市化工、纺织、煤炭、建筑、机械制造、电力能源等行业60余个小组100余名代表共谋质量兴市大计。通过一系列活动，营造出政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。

大力推进质量强市建设，还要发挥质量标杆示范引领作用。平顶山市市场监管局认真组织全市申报2021年度市长质量奖企业的质量负责人及管理人员参加质量提升暨市长质量奖申报企业培训会，对五星新材科技有限公司、宝丰酒业有限公司、平煤神马氯碱发展公司等8家企业进行了重点辅导。22家企业踊跃报名，形成争创市长质量奖评选的良好氛围。

叫响“平顶山”质量品牌

近年来，平顶山市不断强化质量品牌意识，助推一批历史悠久的企业做优做强名优特色，在全国叫响“平顶山”品牌。

与共和国同成长的河南宝丰酒业有限公司经过74年的发展，现已成为中国十七大名酒生产厂家之一、河南省酿酒行业大型骨干企业。该公司副总经理葛少华告诉记者，宝丰酒业之所以这么多年在全国清香型白酒行业长盛不衰，最根本的原因是紧紧抓住产品的质量和品质不动摇。现在该公司拥有全国一流的质量检测设备，建立健全了质量管理组织，设有省级企业技术中心和河南省清香型白酒工程技术研究中心。近年来，该公司抓住豫酒振兴的契机，充分挖掘宝丰酒的优势和潜力，大力提升产品品质和核心竞争力，把品牌优势转变为发展优势，企业效益以每年30%以上的增速提升，2022年预计销售收入突破10亿元。

兴盾集团于2001年成立，起初只是当地一个小物业公司。经过21年发展，该集团成长为一家大型综合性服务企业，员工由6人增至1.3万多人，业务由单一的保安，逐步扩展到保镖特卫、物业管理、城市环卫、农村人居环境整治、绿化养护工程等多个领域。如今，兴盾集团不仅在河南省内多地铺开业务，还在北京、成都、广州、海南、湖北等省市设立分公司。兴盾集团一路打拼取得现在的辉煌成就，靠的是不断提升服务质量。尤其是近几年，兴盾集团在平顶山市市场监管部门质量专家的指导下，导入卓越绩效管理模式，在企业内部设立服务质量管理部，具体负责服务质量改进和客户投诉受理，进一步提升客户满意度，逐步形成了“靠制度管人、靠机制提质”的物业管理新格局。卓越管理带来卓越成效，2019年1月，兴盾集团被河南省市场监管局评为“服务标准化试点单位”；2021年5月，被河南省退役军人事务厅评为“河南省退役军人就业创业示范基地”。该集团党委书记、董事长张官兴说：“未来5年，我们可接纳安置退役军人1500人，实现年产值6亿元，年创利税4200万元。”

平顶山市还积极扶持特色品牌，为传统产业发展铺路搭桥，赋能赋彩。为了促进当地尼龙化工产业高质量发展，平顶山市市场监管局协调成立工作专班，推进省级化工和尼龙产品检测中心申报工作。一年来，专班服务人员先后15次深入企业调查研究，组织多部门召开6次协调会。2022年5月19日，河南省能源及尼龙化工产品质量监督检验中心获得河南省市场监管局批复，目前正在筹建中。

有付出就有收获。近些年，平顶山市推进质量强市工作硕果累累。截至目前，该市共涌现出河南省省长质量奖企业1家、提名奖企业1家，平顶山市市长质量奖企业33家，县（市、区）质量奖企业85家。全市各类企业、社会团体、高等院校参与制修订国家标准109项、行业标准63项、地方标准155项、团体标准6项。

“质量强则平顶山强。平顶山市经济社会要实现更高质量发展，必须高质量推进质量提升工作。”谈及平顶山市推进质量强市战略下一步工作，孙国权表示，平顶山市市场监管部门将认真学习贯彻党的二十大精神，围绕平顶山市委市政府提出的“奋勇争先、更加出彩”要求，继续全面开展质量提升行动，推动全市产品、工程和服务整体质量水平提升，让人民群众有质量获得感、广大企业有质量提升感、地方政府有质量成就感。

《中国质量报》