中国质量新闻网讯 春节刚过,江西省于都县市场监督管理局全体干部职工开局起步,深入一线基层开展市场监管职能服务,抢抓新年开门红。
联动出击强调研。全面发动基层市场监管分局力量,聚焦群众和企业关心的食品药品安全、特种设备安全、消费维权、知识产权等问题,将市场监管职能嵌入日常监管,通过在日常检查和专项检查中“多留个心眼多问几个问题”,进一步倾听群众心声、收集企业意见,扩大服务广度。同时,各职能股室立足市场监管职能及行业发展态势,将基层反馈的问题进行归纳总结、深入分析,与基层站所共同探讨解决方式、制定解决方案。目前,共调研企业192家,个体工商户528家。
双向培训提能力。针对大中小企业反馈的“知识产权保护能力弱、保护理念不足”等问题,集中开展知识产权保护专项培训会议,邀请法律专家、企业代表、多部门骨干,开展案例释疑与现场解答,梳理企业知识产权现状与问题,引导企业加强知识产权投入,利用法律手段维护自身权益不受侵害、避免陷入侵权纠纷。同时,开展对内培训会议,采用基础知识加案例的形式,讲解相应法律法规与监管服务难点,切实提升执法人员在知识产权职能领域的服务监管能力。目前,已举办企业知识产权培训会议2次,培训企业62家,培训人次达120余人次。
闭环破难见实效。组建以领导班子为带头成员,股室骨干、基层执法人员组成的全链帮扶队伍,对监管职能实效开展“回头看”。针对破难进度缓慢、破难实效不显的难点痛点召集专题研究,在原先方案的基础上进行方案优化,帮助企业补齐发展短板。贯彻落实“一企一联络”制度,明确企业“职能服务”事项对接人,及时将“职能服务”事项录入小管家,持续追踪实效,并协同企业按照解决方案开展克难攻坚,形成闭环化服务。截至目前,已现场解答企业问题18个,解决企业痛难点问题6个。(通讯员 王雨林)