中国质量新闻网讯 河北省定州市市场监管局围绕旅游景区、景点、旅游企业及公园、饭店、民宿、旅游商店、特色食品生产企业等重点区域场所,紧扣游客关心关注的热点问题,加大食品安全、价格等监管力度。
一、高度重视,精心部署
召开专题会议进行安排部署,要求各监管单位切实增强责任感、使命感,结合市场监管职能,明确责任分工,采取有力措施,切实维护旅游市场秩序。
二、全面检查,狠抓落实
一是对旅游景点餐饮服务单位、特色食品生产经营单位和旅游购物店进行拉网式检查, 重点监督检查经营资质、卫生环境、从业人员健康、进货查验制度执行情况等, 督促食品经营单位履行食品安全主体责任,诚信经营,规范经营,让游客吃得放心。二是对公园景区大型游乐设施、公共场所电梯等进行监管,确保特种设备安全运行,让游客玩得舒心。三是加强酒店、购物、娱乐、停车等环节的价格监督检查,严厉查处价格欺诈等价格违法行为,让游客买得安心。四是畅通维权渠道。24小时接受消费投诉,建立消费者维权快速反应机制,切实维护消费者合法权益。
三、强化宣传,积极引导
针对旅游购物、景点游玩、安全防护等方面发布旅游消费维权小常识、旅游安全注意事项等温馨提示,引导游客文明出游、错峰出游、理性消费,向景区及周边经营者进行教育引导,要求严格落实法律规定,提高法律意识,诚信经营,重视消费者合法权益,提升旅游服务水平和质量,助推旅游市场健康发展。
截至目前,已出动执法人员80余人,检查旅游相关市场主体500多户次,发现整改问题36个。下一步,市场监管局将持续加大旅游市场监管力度,为游客营造安心放心的旅游消费环境。(供稿:河北省定州市市场监管局)