陕西延安市市场监管局开展网络交易市场大调研

中国质量新闻网讯（李敏 梁爱）按照陕西省市场监管局安排，延安市市场监管局近日开展了一次网络交易市场大调研大走访活动，调研组在副县级督察专员李亚峰的带领下，先后走访了宝塔区、安塞区、延川县、子长市、富县和吴起县六个县市区。

调研组每到一个县区，坚持“三进三看三问”，即进企业经营场所，进产品原料库房，进直播带货现场；看证照办理情况，看网络销售渠道，看商标注册情况；问产品销售情况，问生产经营困难，问企业意见建议。在走访中始终做到“五个在一线”，即掌握实情在一线，听取民意在一线，法律宣传在一线，解决困难在一线，助力发展在一线。

调研组在走访中了解到，延安市登记的电商企业都以经营延安本地的土特产为主。北部县区经营红枣、小米、杂粮等特产，南部县区经营苹果、核桃、山货等特产。这些电商企业的发展和经营者的年龄、知识结构密切相关，如子长的“九鼎粮”“艾家娃”、富县的“延安苹果”，都是在年轻人的带领下，建立网站、网上直播。发展迅速电商企业都是做直播带货的电商，比如宝塔和安塞的峁圪垯运用抖音、快手直播带货，吴起的阿静床上用品在快手上直播，富县的恒康公司运用抖音直播，每年销量都不错，安塞的益博农家土鸡蛋在抖音直播销售，产品供不应求。调研组还发现，消费扶贫产品在市场上有一席之地。省工会消费扶贫网站、国家电网企业内部网、银行内部网选用了安塞、延川产品质量好、售后服务好、企业信用好的几户的土特产在其内部销售。延安市境内餐饮外卖平台发展平稳，平台内经营者众多，在三年疫情期间业绩略有下滑，但是总体上比较平稳，平台企业对平台内经营者要求也比较严格，经营比较规范。

调研组了解到，电商企业在经营中普遍遇到的问题是产品销量低、订单少，产品推广困难。调研组对遇到的如证照的办理、部分企业产品标识不规范等问题，现场耐心给予了解答和指导。对走访的每户企业的现状和问题做了详细的登记，建立了台账，对现场不能解决的问题，随后召齐相关人员进行研究，寻找处理问题方法。

这次调研活动聚焦了数字经济发展的新趋势，聚焦了网络经营主体发展的新变化，聚焦了营商环境发展的新要求，践行了“把监管作为责任，把服务作为本分”的理念，为着力激发网络经营主体经营活力进行了探索，为进一步促进延安网络市场规范健康持续发展贡献了市场监管力量。

下一步，延安市局将以这次调研为依据，进一步提出网络市场监管和服务的新思路新举措，努力规范网络市场秩序，推进线上线下监管一体化，积极配合网络经营主体发展的合法需求，踔厉激发经营主体活力，帮助企业解难纾困，助力企业更好更快健康发展，助推数字经济发展新形势，助推延安经济社会高质量发展。