中国质量新闻网讯(闫张发 记者 秦海峰)3月31日,山西省消协举行“2022消费维权年度人物”表彰暨消费维权工作站(投诉站)授牌仪式。山西省市场监管局党组成员、副局长樊伟强出席并讲话。
会上,向荣获山西省“2022消费维权年度人物”和“2022消费维权年度提名人物”颁发了荣誉证书和奖牌。同时,授牌11家省级行业协会(商会)消费维权工作站,5家企业消费维权投诉站,聘请33名同志为省消协调解员。
樊伟强指出,保护消费者合法权益是全社会的共同责任,各级消协组织和新设立的消费维权工作站、投诉站,要在普及消费维权知识,受理消费者咨询投诉,依法化解消费纠纷,为消费者提供便利服务,加强行业规范,维护社会和谐稳定,促进社会经济健康发展方面发挥积极的作用。要充分发挥桥梁纽带和维权平台作用,联合多方力量,多维度、全方位加强消费者权益保护,促进消费维权共建共治更加有力有效,筑牢消费维权共建共治“保护网”。要以消费需求为导向,推动消费供给和消费需求提质升级,推动高质量发展。要进一步提升维权工作效能,助力打通消费难点堵点,持续优化消费环境。要发挥好行业协会自律监督和桥梁纽带作用,引导更多会员单位、企业,积极参与线下无理由退货承诺、开展“放心消费”创建、打造特色品牌、特色商圈,凝聚社会各方力量,共同参与消费环境治理,推动构建消费维权协同共治新格局,助力山西省高质量发展。