中国质量新闻网讯(赵敏 谢旺江)“五一”将近,重庆市万盛经开区旅游市场迎来高峰,为切实维护旅游市场秩序、保护消费者权益,万盛经开区市场监管局提早谋划,多措并举,力保“五一”期间旅游市场价格秩序稳定,维护万盛旅游品牌形象。
全链条监管,切实规范旅游市场秩序。对辖区各类旅游景区景点、旅行社、宾馆酒店、商超、餐馆、停车场等经营者开展全覆盖检查,督促相关企业遵守法律法规,做到明码标价,提供详细的结算清单;禁止旅行社虚假折价、低标高结、变相涨价、减少服务项目、降低服务标准等违规行为;要求旅游景区景点必须在售票处醒目位置公示门票价格及相关服务价格以及门票价格优惠范围和幅度等信息。现已出动执法人员134人次,检查经营主体86家次,向经营户发放《价格行为提醒告诫书》86份。
全方位监测,全面提升监管服务效能。针对黑山谷、石林、板辽金沙滩等重点景区,进一步加大监管力度,加强旅游沿线经营户价格监管,规范沿线餐饮、住宿、购物、停车等环节的价格秩序,严查违规涨价、价外收费、不按规定明码标价等违法行为,切实保障游客的财产安全,发现并纠正不规范价格行为3件。
全覆盖宣传,大力推进诚信体系建设。通过线上线下各级各类媒体平台对广大消费者进行提醒、对经营者进行告诫,引导经营者履行社会责任、恪守商业道德、依法诚信经营,遵循公平、合法、诚信的定价原则,为消费者提供价格合理的商品和服务。畅通投诉举报渠道,公布投诉举报电话,方便广大群众监督维权,已解决消费者投诉1次。