深圳罗湖启动“促消费 优营商”暨“市监在身边”放心消费活动

中国质量新闻网讯（许创业 通讯员 叶海燕）4月27日，深圳市市场监管局罗湖监管局（简称罗湖市场监管局）、罗湖区南湖街道办事处举办“促消费 优营商”暨“市监在身边”放心消费活动启动仪式。本次活动旨在通过畅通消费维权“高速通道”，营造舒适放心的消费环境，提振“消费信心”，推动消费回暖，实现经济高质量发展。同时，助推投诉举报“双减”，提升群众对市场监管部门的认知度。

活动表示，今年是消费提升年，各地省市区各级政府都将着力扩大内需、恢复和扩大消费摆在优先位置，谋划了一系列深化改革、促进消费的大动作，为经济复苏注入强大动力。近年来，罗湖市场监管局南湖所主动融入辖区经济社会发展大局，通过强执法、优服务、重维权，全力维护市场公平正义、优化营商环境、推动高质量发展，取得了良好成绩。南湖所组织开展“市监在身边”活动，擦亮市场监管消保维权服务品牌，多向发力规范经营消费，推动放心消费环境建设，为辖区高质量发展贡献了积极力量。

此次活动先后为4个商圈代表授予“市监在身边”责任公示牌，为4位调解员颁发聘书。据介绍，罗湖市场监管局将在大型商业综合体及大型餐饮设置公示牌，在各监管巡查队设置一名消费投诉举报处理员，按照“咨询事项当即回复，简单投诉当天化解，违法线索及时转办”的要求，及时为群众解决消费纠纷、解答法律法规和业务知识。

此次活动获得了各界代表的肯定和支持。现场市区人大代表对此次活动给予了高度评价，并呼吁企业、群众参与到放心消费环境创建工作中来，与政府部门携手推动市场秩序健康发展，促进营商环境不断优化，让消费者畅享消费体验。有企业代表说，将自觉落实好消费维权主体责任，高标准、严要求提升服务水平和产品质量，共建罗湖放心消费商圈。