综合施策！黑龙江省齐齐哈尔市市场监管局推动经营主体提质扩量增效

中国质量新闻网讯 五月的黑土地，温度回暖，天高云淡。

年初以来，黑龙江省齐齐哈尔市市场监管局深入贯彻全省和全市深化能力作风建设工作会议部署要求，以深化“工作落实年”活动的高度行动自觉，优化工作方法，细化工作举措，为经营主体提质升级添活力、增动力。

“力度+温度”稳存量。强化公平竞争审查刚性约束，持续加强和改进反垄断和反不正当竞争及价格执法，严厉打击危害人民群众生命财产安全、扰乱市场经营秩序、加重经营主体负担等违法行为，营造更加公平有序的市场环境。通过批评教育、指导约谈等措施，促进企业良性合规发展。鼓励违法失信企业重塑信用，将符合条件的经营主体尽快移出经营异常名录，帮助企业恢复良好信用，提高抵御风险能力。今年第一季度，齐齐哈尔市市场监管系统共查处各类违法案件266件，修复行政处罚信息52条，经营异常名录2798条，严重违法失信企业名单176条。

“速度+深度”扩增量。持续完善齐齐哈尔市企业开办一网通办平台功能，通过构建“线上线下一次受理、后台审批、统一出件”的工作运行机制，推进高频政务服务事项申请材料目录化、标准化、电子化，实现“一照通办”（免照办理），梳理了本监管领域内59个办理事项。实现企业和办事群众在办理政务服务事项时，仅需提供营业执照，而不需要提供由政府部门核发的证照、证明材料，通过“一照通办”（免照办理）的实现，最大程度便民利企。截至2023年3月底，全市实有经营主体42.82万户，其中私营企业6.67万户，同比增长14.42%。

“精度+效度”提质量。主动作为，加力推进全国食品安全示范城市创建。该局通过实施食品安全“1234创建工程”，夯实1个基础，构建2个系统，提升3项能力，实现4个强化，确保达到国家食品安全示范城市的验收标准。广泛开展“招商引资”活动，第一季度齐齐哈尔市市场监管局对接有合作意向的项目3个，已签约落地项目1个，总投资金额5.2亿，组织开展知识产权金融服务需求调查工作，将53家企业需求信息汇总，组织银企对接，2023年第一季度全市共实现质押融资贷款1.262亿元。助力企业将“知产”变“资产”。持续开展“四个一”质量提升行动，统筹计量、标准化、认证认可、检验检测等职能，服务经营主体提升综合竞争力。

“强度+亮度”蓄能量。深入推进放心消费创建，在原有“千家节点 万户承诺”放心消费系列创建活动基础上，创新提出“码上承诺 一键维权”新举措——在“码上诚信”经营主体承诺内容中进一步加入“全国12315平台”链接作为消费维权模块，推行在线消费纠纷解决通道，为消费纠纷调处、消费者维权提供了更为快捷、便利的方式，解决了部分消费者因不知道商家信息导致的无法投诉问题。在承诺单位中发展ODR单位1227家，一季度利用ODR解决群众诉求115件，ODR活跃度达到9.69%，和解成功率87.1%，消费者满意度79.2%。截至目前，全市作出放心消费承诺的商家达15518户，营造了政府机关、经营主体和消费者共同创建安全放心消费环境的良好氛围。相关工作在4月14日省局召开的2023年全省市场监管系统消费者权益保护工作视频会议上作典型发言。（通讯员 崔明太）