甘肃省兰州市西固区市场监管局开展物业收费专项整治工作

中国质量新闻网讯 为确保物业服务收费专项整治行动取得实效，切实维护消费者合法权益，甘肃省兰州市西固区市场监督管理局聚焦整治物业服务乱收费现象，将“三抓三促”行动与价格稳定工作有机结合起来，在全区开展了物业服务收费专项检查。

一是加大宣传力度。通过微信、QQ群等平台对物业服务收费政策进行宣讲，提醒物业服务企业规范收费并做好价格公示;同时要求物业企业深入学习物业服务政府定价、政府指导价相关政策法规，进一步规范物业服务市场价格秩序。

二是开展物业企业自查自纠。组织各物业公司重点围绕物业服务企业收取综合服务费、停车费、垃圾费的时候,是否执行政府定价和政府指导价；服务内容和收费标准是否公示；是否存在强制收费、重复收费、或只收费不服务的行为；在代收代缴供水、供电等费用时，是否按照相关规定向业主收取费用；在收取政府指导价以外的延伸服务费时，是否做到对外公示、合理收费等方面认真开展自查自纠，坚决纠正物业服务乱收费问题。目前，全区55家物业企业已完成自查自纠工作。

三是加强重点企业收费检查。积极履行市场监管职责，对各物业公司上报的自查自纠表和收费票据逐一对照审查，列出问题清单，针对物业服务范围广，服务业务多的大型物业服务企业进行现场检查，采取“双随机、一公开”方式随机抽查7家物业企业，对发现的不合理收费问题，及时下发责令整改通知书责令限期整改，对不整改又乱收费的及时调查处理。

下一步，西固区市场监督管理局将持续推进物业服务企业专项整治工作，牢固树立“检查一个企业，规范一个行业”的工作理念，强化执法检查，规范物业收费行为，进一步提升物业服务企业价格自律意识，提高群众满意度。

（供稿：甘肃省市场监管局）