广西南宁市市场监管局在全区率先利用网监机器人开展网络交易监管

中国质量新闻网讯 “满300减50”“百亿补贴”“全网比价、买贵必赔”……当前，一年一度的“6•18”网络集中促销活动正在各大平台如火如荼地进行中。为强化“6•18”期间网络集中促销活动监管，广西南宁市市场监管局在全区率先探索利用机器人软件技术（以下简称：网监机器人）开展网络交易监管工作，规范网络经营行为，积极营造公平竞争、规范有序的网络交易环境，保障消费者权益。

据了解，网监机器人具有效率高、出错率低、适用性强的特点，通过流程编辑器可以模拟人工操作电脑、手机，完成各类专项检查，并自动生成检查图表给执法人员进行后续分析。不仅可以24小时不间断工作，也不会受外部工作环境的影响，大大降低了人力成本，提升工作效率。

今年6月1日至18日，南宁市市场监管局使用网监机器人开展“6•18”集中促销期间价格监测专项任务，对天猫、京东等电商平台上南宁市网店的商品价格进行持续监测；特别是对未按规定明码标价、促销信息公示不全、使用“仅限今日”“限时一天”“最后一天”等用语的商品开展持续性监测，判断其是否存在价格欺诈行为。截至6月15日，网监机器人已监测南宁市天猫、京东等平台网店1273家，采集商品链接及商品价格71385条次。据悉，此项任务截至6月18日，届时利用数据分析技术对比价格变化情况，将涉嫌违法违规线索梳理出来，提供给执法人员进行依法核查处理。

在此，南宁市市场监管局也提醒广大消费者，参与“6•18”网络集中促销活动，一定要擦亮双眼、理性消费，警惕“先涨价后降价”等消费陷阱。（何正君 唐鸿远）