指导+约束 | 河北省保定市市场监管局双管齐下守护旅游市场价格秩序

中国质量新闻网讯 为进一步规范旅游市场价格秩序，维护消费者合法权益，营造和谐公平、放心出行的价格消费环境，河北省保定市市场监督管理局采取“指导+约束”双管齐下的措施，扎实开展旅游市场价格监督检查。截至目前，共检查旅游行业相关单位350家次，发放提醒告诫函600余份，针对个别单位明码标价不规范的行为已当场责令整改。

将旅游市场价格监管作为全年的重点工作纳入全市价格监督检查工作要点和2023年“稳物价惠民生”专项执法行动，对旅游市场价格监管工作进行统一部署安排，加大巡查检查力度和频次，形成对市场价格违法行为的有效震慑。

坚持服务与监管并重，持续规范全市旅游相关经营者价格行为。加大宣传引导。通过走访调研、座谈交流，结合本市实际，印发了《保定市旅游市场价格行为合规指引（试行）》，针对旅游市场餐饮业、住宿业等不同业态的经营特性进行分类指导，提升经营者价格行为的合规管理能力。加强行政指导。以规范景区价格收费公示为切入点，通过行政指导、行政约谈、提醒告诫等方式，主动靠前服务，督促旅游行业经营主体严格执行《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和价格政策，加强价格自律，落实主体责任。强化巡查检查。采取日常检查与随机抽查相结合的方式，加大对景区景点及周边宾馆酒店、饭店、停车场等巡查检查力度。重点强化对各景区景点及相关经营单位不执行政府指导价、政府定价，不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为的查处力度，坚决杜绝各类“价格刺客”“天价”旅游乱象的发生。

密切关注网络、APP等平台媒体所反映的本地旅游价格行为情况，及时介入，回应关切，避免“天价”事件发生。充分发挥12315平台作用，及时受理旅游价格投诉举报，化解价格矛盾和纠纷，切实维护消费者合法权益。

下一步，保定市市场监管部门将持续加强旅游市场价格检查，规范旅游市场价格行为，依法打击重点领域违反明码标价规定、价格欺诈、不执行政府定价等价格违法行为，让旅游市场“码更清、价更明”，全力维护旅游市场良好价格环境。

（通讯员 黄汇雨）