精准问需、靶向施策！甘肃省临泽县市场监管局推动“个体工商户服务月”活动走深走实

中国质量新闻网讯 为深入贯彻落实《促进个体工商户发展条例》，进一步提升个体工商户发展信心，营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围，近日，甘肃省临泽县市场监督管理局紧紧围绕“精准服务、优化环境、提升质量”活动主题，多举措多形式开展“个体工商户服务月”系列活动，精准问需，靶向施策，推动活动走深走实。

多方联动形成强大合力。充分发挥全县扶持个体工商户发展联席会议办公室牵头抓总作用，在组织各相关部门参加全国、全省服务月活动启动仪式后，第一时间启动“2023年临泽县个体工商户服务月”活动，要求各相关部门单位高度重视个体经济在稳增长、促就业、惠民生中的重要作用，充分动员各方面力量，解决个体工商户面临的困难和诉求，促进个体工商户健康发展。

广泛宣传营造浓厚氛围。联合县扶持个体工商户发展联席会议各成员单位，开展“个体工商户服务月”宣传活动，向群众面对面宣传《优化营商环境条例》《促进个体工商户发展条例》和若干措施、个体工商户优惠政策等内容，对经营主体登记注册、普惠金融、创业就业、权益保护等方面的新政策、新措施进行解读和现场答疑，营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。至目前，发放宣传彩页560份，咨询答疑55人次。

靠前服务优化营商环境。推行靠前服务、精准服务、延时服务，针对个体工商户业务办理需求，积极主动提供实名认证、网上办理等各环节帮办代办服务，特别是对老年人、行动不便等特殊群体开通绿色通道，进行一对一全流程代办服务，让政务服务有温度更有力度，不断提升个体工商户线上办理便利度，持续优化营商环境。至目前，已为服务对象提供帮办代办服务165人次，延时服务21人次。

深入走访解决急难愁盼。通过深入个体工商户生产经营一线、面对面访谈等方式，将国家助企纾困解难优惠政策说清楚、讲明白，让更多的个体工商户知晓政策，提振发展信心，增强发展动力。同时，全面了解经营者的经营状况以及在经营过程中遇到的“急难愁盼”，对属于市场监管部门职责的及时给予解决，确保个体工商户纾困解难系列政策红利落到实处。活动开展以来，已走访个体工商户21户，征集并解决诉求5件。（李莉）