中国质量新闻网讯(田西方 谢旺江)“太感谢你们了!给市场监管的同志点赞!”重庆市沙坪坝区兆辉农贸市场的刘师傅收到营业执照后,激动地对陈家桥街道市场监管所干部何欢说道。
几天前,刘师傅刚盘下市场一个摊位,准备做生鲜猪肉生意,正为办理营业执照发愁。何欢主动上门,通过现场采集经营户身份、经营范围、摊铺位置等信息,网上提交申请、审核资料、打印执照等操作后,何欢将营业执照交到刘师傅手中。
沙坪坝区部分个体工商户手机电脑操作不熟练、线上办照困难,该区市场监管局创新“管家帮办”“全区通办”机制,上门走访服务个体工商户。陈家桥街道市场监管所因地制宜,将注册登记窗口前移,在农贸市场内设置临时办理点,面对面指导群众办理营业执照,主动架起“连心桥”,让网上办事困难群众搭上市场准入“直通车”。
据了解,“管家帮办”是沙坪坝区市场监管局今年的一项创新举措。今年7月以来,该局为网上办事困难群众上门办理营业执照22户,受到广泛好评。注册登记科相关负责人介绍,今年初,该局依托行政村、社区的网格管理,80名市场监管工作人员认领并担任“管家”,通过“全区通办”机制,“管家”帮助个体工商户办理“个转企”业务189户,帮助困难群众办理个体工商户营业执照200余件、食品经营许可350余件。
下一步,沙坪坝区市场监管局将健全服务机制、创新服务方式、提升服务能力,实现“管家帮办”常态化、长效化,积极构建一流政务服务软环境,加快助推营商环境优化升级。