山东省烟台市蓬莱区市场监管局政务公开“三聚焦三提升”提振消费信心

中国质量新闻网讯 今年以来，山东省烟台市蓬莱区市场监管局紧紧围绕“提振消费信心”，聚焦消费者急难愁盼重点问题和领域，充分发挥政务公开职能优势，加强公示力度，拓宽公示渠道，让政务公开助力消费信心提振。

聚焦警示信息公示，提升市场消费环境。积极采用复合型、多维度线上线下宣传手段，普及消费权益知识，优化市场消费环境。利用政府门户网站、微信公众号、放心消费在山东等新媒体，发布热点消费警示，公示蓬莱区放心消费单位名单。在“3·15消费者权益日”“世界计量日”“食品安全宣传周”等专题节日广泛开展宣传活动、普及消费维权知识，提升群众维权意识和能力。充分发挥监管职责，开展经营主体约谈提醒，发布经营警示，督促商家落实主体责任，依法诚信经营，进一步优化提升消费市场环境。今年以来，蓬莱区市场监管局共发布线上消费警示提示15次，公示蓬莱放心消费单位700余家，开展消费领域宣传培训21场，发放《规范市场经营秩序警示十条》6000余份。

聚焦监管信息公示，提升产品消费质量。加强重点领域、重点产品监管，加大日常抽检力度，第一时间面向社会各界公示抽检结果，全面接受社会监督，督促经营主体提高消费产品质量。强化重点区域、重点行业、重点主体信息公示力度，将蓬莱区备案“小饭桌”名单在政府门户网站、微信公众号进行公示，方便群众查阅、监督。不定期发布“举报投诉黑名单”，对经营管理不规范、服务承诺不到位、监督检查不配合的企业进行曝光，引导消费者选择优质诚信商家，打击低质不诚信行为，倒逼广大经营者依法诚信经营，保障产品服务质量。今年以来，累计公示食品、工业产品等抽检结果1331批次，公示备案“小饭桌”名单69家，发布“举报投诉黑名单”1期。

聚焦处罚信息公示，提升群众消费信心。推行“黑名单”制度，在政府门户网站对不符合食品药品安全标准的单位，纳入黑名单动态管理，并予以公开曝光，引导经营单位严格落实食品安全各项制度要求。以“四个最严”标准开展行政执法工作，充分利用“国家信用信息公示系统”“信用中国”“信用烟台”平台作用，及时公开各类行政处罚信息，实现对违法行为进行高频度、高密度的集中曝光，做到违法行为查处一起，曝光一起。针对社会影响大、警示价值高的典型处罚案件，上报上级部门进行公示曝光，同时利用“大众网蓬莱”“中国质量新闻网”等媒体宣传优势，将重点案件进行重点公示，对市场监管领域违法行为形成有力震慑，提升人民群众消费信心。今年以来，累计发布食品餐饮“黑名单”99期，公示行政处罚案件77件，曝光典型行政处罚案件23件。（隋振业 韩玉斌）