本报讯 (记者 谢 旺)近年来,重庆市南岸区市场监管局积极探索推动旅游休闲街区服务质量整体提升新路径,与重庆市质量和标准化研究院联合编制《旅游休闲街区经营商户服务质量评价规范》,并于近日正式发布,期望进一步提升旅游休闲街区服务质量,提振消费信心。
在标准联合发布现场,重庆市质量和标准化研究院专家万科围绕标准内容、评价方式、评价指标等,结合旅游休闲街区实际,对标准内容进行详细解读,进一步明晰应落实的主体责任和提升服务质量的方向。
据南岸区市场监管局党组副书记田野介绍,该标准编制中始终坚持引导企业以“守底线、强产品、优服务、创品牌”为主线,注重经营规范性,充分保持经营特色,鼓励经营商户积极创建品牌,为群众创造高品质生活。
据悉,近期,南岸区市场监管局将在弹子石老街、黄桷桠老街分别开展标准宣贯和培训;以《旅游休闲街区经营商户服务质量评价规范》为依据,组织专家组陆续对相关老街的经营商户开展服务质量评价活动,充分发挥标准化对促进旅游休闲街区可持续、高质量发展的技术支撑作用。
《中国质量报》【资讯播报】