湖北省仙桃市市场监管局秉持“五心”助力个体工商户健康发展

中国质量新闻网讯 个体工商户是国民经济的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，在繁荣经济、稳定就业、促进创新、方便群众生活等方面发挥着重要作用。今年以来，湖北省仙桃市市场监管局坚持以控制成本为核心优化营商环境，聚焦个体工商户发展全力纾困解难，丰富政策宣讲形式、创新帮扶发展举措、提高走访调研实效，切实解决一批“急难愁盼”问题，全力助推个体工商户高质量发展。

广泛宣传筑同心。丰富“全国个体工商户服务月”活动内容和形式，大力推进政策宣讲进商圈、进楼宇、进市场、进超市，举办8次专题讲座为个体工商户提供精准辅导；深入推进“育苗”“壮苗”行动，联合仙桃职业学院举行3次大学生创业行动，为300名创业创新群体提供服务，提高政策宣传覆盖面。

走访调研聚民心。开展“个体工商户服务月+问情服务”问卷调查活动，聚焦创业扶持、金融服务、权益保护等方面进行调研，倾听个体工商户呼声和诉求，发放回收有效调查问卷231份，收集问题困难260条、意见建议59条，条目式制定帮扶举措和改进措施，助力个体工商户健康发展。

精准帮扶暖人心。着力解决贷款难题，联合4家金融机构主动开展送政策、送服务、送产品活动，通过实地走访了解个体工商户融资需求，解读金融扶持政策和贷款产品，对有需求客户适当放宽贷款条件、简化经办流程、缩短发放时间，共为995户个体工商户和31家小微企业提供贷款服务，解决个体工商户融资难、融资贵问题。

优化服务守初心。深化“放管服”改革，推行市场准营承诺即入制，提供登记注册“就近办”“一业一证”改革和简易注销“极简办”等服务，加强“个转企”政策宣讲，为1442户个体工商户提供“就近办”业务，发放行业综合许可证228张，办理“免回收”营业执照注销498户，以优质服务提升群众满意度。

部门联动增信心。建立完善扶持个体工商户发展联席会议制度，联合25个部门构建常态沟通机制，对标制定34条促进个体工商户发展硬核举措；加强部门协同和信息共享，召开2次部门联席会议研究解决“棘手难题”，凝聚部门合力。盘活用好“全省个体工商户公共服务专区”，安排专班宣讲推广，指导19个基层所加强应用，高效受理回复11条咨询问题，全面畅通个体工商户诉求渠道。（通讯员 刘超凡）