中国质量新闻网讯 今年的中秋、国庆长假,是辽宁省史上旅游热度最高的一次国庆黄金周,公众出行意愿强烈,人员流动量呈现强劲增长态势。从辽宁省文化和旅游厅获悉,中秋、国庆8天假日全省共接待游客5596.2万人次,同比增长139.1%,旅游综合收入369.3亿元,同比增长158.3%。
为护航“双节”景区消费,提振文旅市场发展信心,辽宁省消费者协会、辽宁省文化和旅游厅、沈阳市消费者协会共同组织开展了辽宁省景区消费者满意度调研。黄金周期间,调研小组到辽宁省14个地级市30个景区与消费者面对面地进行满意度调查,请游客根据游玩景区的真实感受对景区进行满意度评价,包括景区的环境和配套设施、服务质量、餐饮和小吃、票价和优惠政策、文创产品、伴手礼等,向游客收集有关景区各方面的意见和建议。
通过本次调研活动,展示出辽宁省、沈阳市消协对消费者权益保护和提振消费信心的决心,让消费者感受到消协就在身边,消费过程更加放心、安心、舒心,这不仅有助于促进旅游市场的健康发展,也有利于增强消费者的信心和幸福感。
本次景区消费者满意度调研活动得到了辽宁省文化和旅游厅及各景区的大力支持,调研现场的游客也积极参与,这表明大家对提高景区服务的水平和质量都非常关注。
景区满意度调研线上问卷调查仍在进行中,现诚邀广大消费者积极参与网上调研,对辽宁景区景点作出客观评价,为振兴辽宁旅游业贡献一份力量。期待您的参与!
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(供稿:辽宁省市场监管局)