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江西发挥投诉举报平台作用保障消费市场平稳有序

2023-10-13 12:27:28 中国质量报

本报讯 (罗成杰 记者 李培晞)中秋、国庆“双节”期间,江西省市场监管部门充分发挥12315热线和全国12315平台作用,切实维护市场秩序和消费者合法权益,保障节假日消费市场平稳有序。

江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台,共登记消费者咨询、投诉、举报16319件,其中,投诉6280件、举报2307件,为消费者挽回经济损失11.11万元。

据江西省消保委秘书处相关负责人介绍,节假日期间,江西省市场监管部门受理的商品类投诉主要集中于食品、家居用品、服装鞋帽;受理的服务类投诉较多的分别是餐饮和住宿服务类,文化、娱乐、体育服务类和美容、美发、洗浴服务类;受理的消费者举报主要集中在广告违法行为、食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为、产品质量违法行为。

《中国质量报》【市场监管人节日在行动】

(责任编辑:水川)
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