强化行风建设 新疆乌苏市市场监管局促进服务高质量发展工作走深走实

中国质量新闻网讯 今年以来，新疆乌苏市市场监管局积极深化行风建设三年攻坚专项行动走深走实，以“六讲一争”为主题，突出“提能力、转作风、抓落实”不断增强市场监管履职能力。

坚持党建引领，提高思想认识。乌苏市市场监管局将“党建﹢业务﹢行风”深度融合，利用“三会一课”及线上线下互动学习制度，按年度学习计划开展学理论、学讲话、学政策、学业务“四学”活动，大力弘扬“六讲一争”（讲政治、讲法治、讲学习、讲担当、讲质量、讲纪律、争一流）新风正气，把群众满意不满意作为评判标准，奔着问题去，对着问题改，实实在在做，全力打好行风建设攻坚战，围绕“营商环境提升年”活动，全力疏堵点、治痛点、攻难点，该局创新业务大讲堂，科所长、业务能手上台、案例分析等培训机制，先后开展分类培训16期、累计培训800余人次，夯实工作基础，有效提升干部职工思想认识和业务水平，运用“第一种形态”提醒谈话、批评教育8人次，锻造一支信念坚定、本领过硬、监管为民、廉洁高效的市场监管铁军，彰显新时期服务改革发展稳定大局的新担当新作为。

坚持以民为本，突出便利群众。乌苏市市场监管局不断优化经营主体开办流程，通过“一表申请、一窗受理、一网通办、一帮到底、一日办结”“五个一”集成服务工作法，实现“一网办、协同办、提速办、帮助办”，推出容缺办理、现场勘查与日常监管相结合的全新模式，实现“一件事一次办”。目前，乌苏市已将个体工商户登记压减至4小时办结，食品经营许可证压减至5个工作日办结，小餐饮和小杂食许可业务，压减至3个工作日办结，极大提高了政务服务效能，优化了营商环境，经营主体活跃度大大增加，让群众切实感受到监管服务就在身边。同时，该局畅通投诉举报渠道，及时处理群众关切问题，强化消费者权益保护，提振消费信心。

坚持筑牢防线，切实保障民生。乌苏市市场监管局聚焦党委和政府高度关注、人民群众反映强烈、制约行风建设的突出问题，坚持刀刃向内，深入排查梳理，分析问题成因，抓好整改落实，以问题解决的成效体现行风建设的成果，开展食品安全“守查保”专项行动，加强对食品流通领域监管；对药品企业实施动态监管，全力保障药品安全；开展医疗美容药械专项行动，深化化妆品安全社会共治；对辖区内燃气具经营企业开展专项排查，护航安全生产。同时，乌苏市市场监管局聚力“减负降费”，经营主体更活跃，聚焦商业综合体、集贸市场、小区物业等转供电、供水主体，指导督促严格执行电价、供水计量政策，确保供电、供水计量领域各项降费减负政策落实落细。截至目前，该局共清理多收电费12.85万元，惠及终端用户128户，清理多收供水计量器具费44.75万元，惠及用户904户，切实减轻了企业和群众负担。

坚持创新驱动，服务发展大局。乌苏市市场监管局持续推行“分类施策”，信用监管更灵活，乌苏市市场监管局对辖区1.7万余家经营单位进行信用评级分类，构建“信用风险分类﹢‘双随机’”智慧监管模式，努力实现靶向抽查、精准监管。该局推进监管既“无处不在”又“无事不扰”，确保监管成本和对经营主体造成的干扰降到最低，让企业家放心投资、舒心创业、安心发展。该局将企业注册登记纳入企业开办“一网通办”服务事项，统一规范企业开办流程，有效提升企业开办便利度。严格遵守“法无授权不可为”的规则约束，坚决落实“法定职责必须为”的主体责任，重法治公正为民，强监管服务大局。

坚持问题导向，务求工作实效。自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动与行风评议试点工作开展以来，乌苏市市场监管局聚焦群众“急难愁盼”和经营主体面临的“堵点”“难点”“卡点”问题，不断提升监管服务效能，努力用“作风指数”换取人民群众的“幸福指数”，广开言路，广纳民意，在人员密集场所张贴乌苏市市场监督管理局关于征集影响、损害、破坏营商环境问题的公告20份，在市场监督管理局大门口设立了“乌苏市市场监管局服务高质量发展行风评议试点意见箱”，公示了监督举报电话，畅通了群众信访渠道。发放征求意见表100份，通过采取问卷调查，征求上级和同级单位意见建议，局室所队互提意见建议，全体党员干部进行自查等多种方式听取各方意见建议，从各方面收集到各类意见、建议共10条，自查问题393条。根据市12345、市信息化中心、市群众工作委员会办公室、市纪委监委反馈问题407条，自查问题20条，共计427条。经归类、梳理分为五类——经济综合类328条、公共安全服务类44条、其它类36条、作风建设及效能类13条、监督检查类6条。针对全局存在的五类427条具体问题，局党委已逐条对照梳理和认真分解问题，制定了整改工作方案，明确了整改任务、整改措施、责任人及完成时限，层层压实整改责任，做到坚持问题导向，反馈意见无遗漏、全覆盖，确保整改各项任务落到实处，取得实效，聚力“织网赋能”，监管服务更精细，该局坚持全局整体“一张网”，推行权责明细清单机制，通过“网中有格、人在格上、事在网中”监管模式，明确片区7个、网格长24人、网格员50人，展现监管服务成效检视行风建设成果，动态优化行风治理重点，以行风建设促进监管难题的解决，确保抓真问题、出真实效，促进服务高质量发展工作走深走实。（杜志锋 梁柠）