中国质量新闻网讯 “之前每次取快递都要加收我们一块钱,你们检查后,现在终于取件不收费了。”某镇村民说。
今年以来,湖南省永顺县市场监督管理局陆续接到群众反映“快递公司乡村快递末端收取1元取件费”。为进一步规范快递行业价费行为,切实维护人民群众合法利益,该局在县域内扎实开展治理快递行业乱收费专项整治行动。
行动中,执法人员秉持“监管与服务并重”理念,深入灵溪镇、芙蓉镇、万坪镇等乡镇,对申通、圆通、韵达、极兔等快递行业经营单位及乡镇网点、快递驿站、快递代办点进行实地检查,重点检查收费公示牌、公示栏是否张贴《关于规范快递末端服务禁止违规收费公告》,现场查阅收费账册、票据等。同时,要求各快递企业严格遵守相关法规和快递服务标准,按规范做好明码标价工作,不得二次收取任何费用。
经查发现,多家快递公司的乡镇快递点存在未履行价格承诺,向取件人收取1元取件费的行为。针对该违法行为,执法人员当场责令其改正,并立案处置5起。下一步,该局将继续深入开展快递行业乱收费整治行动,以强有力的手腕,严厉打击各类价格违法行为,畅通快递“最后一公里”,保障广大群众的合法权益。(通讯员杨清 张芳)