监管于服务 实干出效能
河北廊坊香河县市场监管局渠口分局全力助企利企护企帮企
□ 王 丹
在河北省廊坊市香河县的东大门,有个以“钣金制造产业”闻名的小镇——渠口镇,被河北省科技厅命名为“河北省机械钣金特色产业基地”。全镇360余家工业企业中,钣金及相关企业达270余家,年产值超30亿元,是有名的“钣金之乡”。在这里,香河县市场监管局渠口分局承担着维护市场秩序、优化营商环境的重要职能。
渠口分局局长陈兴表示,该局挨家挨户到各企业宣传,商标品牌是一个企业的名片,仅仅有好的产品和优质的服务远远不够,若想脱颖而出,还要打造自己的品牌形象。据陈兴回忆,刚开始很多企业尤其是一些小微企业和新成立的企业不是很理解,觉得办理各项手续麻烦,专业性太强,实际推进难度大。于是,渠口分局采取聘请专业讲师、开展商标培训等方式,手把手帮助企业申请商标。随着分局不断普及知识产权的重要意义,香河县奥尔利金属制品有限公司开始重视商标注册维权保护,但由于对相关知识不太了解,对注册流程不熟,多次申报都不成功,渠口分局工作人员了解到情况后,主动协助企业联系正规代理机构,逐条详细讲解注册流程和渠道,使企业在最短时间内成功注册了“高氏奥尔利”商标。香河鑫城电气设备有限公司也是当地商标注册的先行者,该公司负责人找到了陈兴说:“我们成功注册商标后,就向北京地铁7号线、机场延长线的通信电源柜送去了投标书,现在已经中标了。第一次承接北京重大项目,您得多去我们公司提供专业指导。”了解情况后,渠口分局及时邀请专业技术人员多次培训指导,发现该企业没有完备有效的质量管理流程,立即安排专人对其生产的主要流程和关键质量控制点等进行梳理,分析其产品质量不稳定的原因,帮助企业圆满完成北京项目,获得企业好评。
基层市场监管工作除了热情服务、贴心帮扶,还要严格监管、铁面执法。渠口分局承担着辖区内企业、个体工商户等经营主体生产经营活动的监管,并负责食品药品安全日常监管、相关质量技术监督日常巡查、价格日常监督检查和相关行政执法等。在实际执法过程中,渠口分局始终坚持包容审慎、过罚相当的原则,通过针对风险点开展行政约谈、首次轻违免予处罚等方式,有效激发了经营主体活力,使辖区内经营主体呈现稳定发展势头。
治国安邦,重在基层。市场监管所是国家基层治理体系和治理能力的重要组成部分,是贯彻落实党的路线、方针、政策的“最后一公里”,也是市场监管业务开展的“最先一公里”。渠口分局以市场监管所标准化、规范化建设为牵引,全面推进监管“智慧化”、执法“规范化”、服务“便利化”、管理“制度化”,成为展示市场监管队伍形象的靓丽风景。
《中国质量报》【市场监管所标准化规范化建设】