中国质量新闻网讯 在小微企业质量管理提升行动中,河北唐县市场监管局全渠道、多场景服务,助力企业发展。
悉心服务除梗阻。为避免多头服务、轮流入企、“强制服务”等影响企业正常生产经营的现象出现,该局制定了一系列服务措施。前期,充分调研,了解企业急需解决的质量管理体系方面的瓶颈问题;中期,根据问题情况组建团队,制定措施,实行“一企一团队”“一企一措施”,帮助企业消除问题产生根源;最后,指导企业健全管理制度,并对帮扶过程进行评估,总结经验,查找不足。
联合专家解企难。对于自身难以解决的问题,该局邀请认证专家,共同到企业开展帮扶服务。帮助企业运用质量工具分析查找问题根源,并采取措施加以解决,形成制度予以固化。引导企业采用PDCA方法,不断发现新矛盾,解决新问题,持续提升企业质量管理水平和经济效益。
小微企业质量管理体系提升行动开展3年来,该局共服务企业50家,通过帮扶,27家企业通过了质量管理体系认证。邀请认证专家到12家企业进行咨询诊断,帮助企业解决问题15个。(通讯员 聂建国)