辽宁鞍山海城市兴海市场监管所摘得五星桂冠

机关基层协同抓 软件硬件同步建

辽宁鞍山海城市兴海市场监管所摘得五星桂冠

□ 李 薇 王大伟 本报记者 乔燕强

近日，市场监管总局通报五星市场监管所评定结果，辽宁鞍山海城市兴海市场监管所作为鞍山市唯一入选单位上榜。这是海城市机关基层协同抓、软件硬件同步建产生的丰硕成果，为2024年底完成全市16个市场监管所“两化”建设树立了标杆。

近年来，海城市市场监管局坚持把市场监管所标准化规范化建设列为重点工作“一盘棋”推进，制定了《海城市市场监管所权责清单》《海城市市场监管所定岗定责定流程手册》，引导各基层市场监管所充分发挥各自优势，因地制宜、统筹规划、精准发力，坚持结构科学、布局合理、厉行节约、有效利用原则，确保工作场所安全达标、功能齐全，满足日常业务咨询受理、案件调查询问、档案存放等基本业务需求，稳步推动市场监管所标准化规范化建设取得实效。

兴海市场监管所位于海城市兴海街道，辖区面积15.3平方公里，含14个社区，常住人口8.5万人，辖区内有5个大型商场，3个综合市场，经营主体6200余户。2022年以来，该所全方位推进标准化规范化建设工作。今年，该所锚定“走在前、强执行、提水平”发展目标，按照五星级市场监管所目录清单标准，通过优化办公实施、规范作业流程、统一机构和执法人员设置等措施，达到了“两化”建设要求，实现了市场监管执法“重心下移、权力下放、资源倾斜”的目标。

走进兴海市场监管所，500平方米的独立办公场所宽敞明亮，执法监督室、办事窗口大厅、党建活动室、信息化室、12315投诉举报室、档案室、快检室等16个办公区及功能区一应俱全。同时，该所还积极构建投诉举报处置、值班考勤、档案管理、行政执法、日常巡查、目标管理考核等制度，建立和完善激励机制；配齐配强领导班子，增加4名年轻辅助工作人员，补齐信息化人才短板，达到人员结构合理，监管力量满足辖区内监管工作需要。

兴海市场监管所加强履职能力建设，努力提升服务能力和水平。该所对应权责清单细致分工，构建了15名工作人员线上、线下同步发力的工作模式。线上，建立食品、生产资料、冷链等领域经营业户监管服务微信群，免费提供法律咨询及协助群众办理相关业务；线下，将辖区分为3个片区，安排专人负责日常监管，将工作职责落实到个人。在打造“西尚烧烤一条街”过程中，兴海市场监管所从办理营业执照市场准入开始提供“一条龙”服务，即来即办、一次性告知，帮助业户当天拿到营业执照；在食品经营许可办理过程中，工作人员现场指导，保证业户及时开业。

鞍山市市场监管局有关负责人表示，将以五星市场监管所为标杆，持续强化星级市场监管所打造力度，推进市场监管所标准化规范化建设，力争在监管执法规范化、干部队伍专业化、基础设施标准化、支持保障信息化等方面取得实效，坚决守牢“四大安全”底线，全面展示市场监管新形象，着力打通市场监管系统服务经济社会发展的“最后一公里”，全力构建“监管有力度、服务有温度”的市场监管新格局。

《中国质量报》