福建南平延平区创新打造知识产权纠纷“人民调解”名片

一站式受理 一揽子调处 全链条解决

福建南平延平区创新打造知识产权纠纷“人民调解”名片

本报讯 （陈 谦 陈雅鑫 记者 江 岱）福建省南平市延平区知识产权纠纷人民调解委员会（延平区知识产权保护“一站式”调解中心，以下简称“知调委”）今年1月起运行至今，已受理知识产权案件248件，参与调解涉案金额1000余万元，实现纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决，助力延平营商环境持续优化。

为以民营经济高质量发展助力延平区“二次创业”，该区出台《关于联合成立延平区知识产权纠纷人民调解委员会的实施意见》，建立知识产权纠纷多元化解机制，成立由该区市场监管局、法院、司法局、文体旅局等4个部门联合组成的知调委，推行当事人申请、法院委派以及知调委主动介入等方式，实现多部门通力合作，为有效化解知识产权纠纷提供了制度保障。4月21日，延平区知识产权纠纷人民调解委员会挂牌。

为构建多元化调解新格局，知调委大力整合资源，组建专业化调解团队，并邀请法院法官、知识产权法律专家等行业专家助力，为办理相关领域纠纷案件提供专业支撑；为提升人民调解员知识产权理论和业务能力，知调委每月组织开展案例评析、实训演练、现场观摩、旁听庭审等活动。调解员与专家团共同研判，专业人士出谋划策，推动知识产权纠纷案件顺利化解。今年以来，专家团共同研判案件36件，提供专业建议32条。

在知调委的推动下，延平区市场监管局分别与湖北鄂州市鄂城区、江苏南通市崇川区市场监管局签订《跨区域知识产权保护工作合作协议》，开展知识产权保护的跨区域协作。知调委还走访南孚电池、长富乳品、祥寿茶籽等企业，针对知识产权纠纷调解工作中的堵点、难点，开展研讨交流。

为畅通维权快车道，开启调解加速度，知调委深化司法调解、行政调解和行业调解的工作协同机制，开放三方衔接知识产权调解一站式直达通道，实现知识产权纠纷司法调解、行政调解和人民调解无缝衔接。“人民调解直通车”全程“陪跑”，全面推进“一事不二诉”，一事受理、横向联动、自动流转，将知识产权纠纷调解办结时间从30个工作日压缩至15个工作日左右，赔偿金普遍下降60%以上，大大降低了企业解决纠纷的时间和经济成本。

人民法院视情况及当事人意愿启动快审速裁“绿色通道”，形成内部闭环流转。该区人民法院调解员通过互联网视讯、实地走访等方式联络相关原被告企业，提前介入调查侵权事实。知调委对接入驻人民法院调解平台，开启“订单+派单+跟单”模式在线速配诉调对接，推动原告、被告、供货方三方达成调解协议，全流程网上办理，将办结时间最短缩至3天。7月，“天心岩韵”商标注册人向延平区法院提起诉讼，知调委调解人员接到人民法院调解平台委派后，通过电话联系、上门走访等方式让侵权人主动拆除侵权门店招牌，避免经济损失5.6万元。今年以来，延平区通过快审速裁“绿色通道”办结案件71件，开展远程调解100余次，联调现场15次，节约经济成本约200余万元。

《中国质量报》