中国质量新闻网讯 安徽省岳西县市场监管局充分发挥药事服务便民、利民、惠民作用,以辖区药品零售企业为依托,着力打造社区药事服务站7家,将药事服务“小站点”融入便民服务“大场景”。
搭建便民平台
以优质零售药店为主体,引导基层社区有服务意愿的药品零售企业主动创建药事服务站。并根据公众常见药事服务需求,制定统一的社区药事服务站建设标准和服务项目清单,从家庭药师、家庭药箱、家庭药访三个方面共设置30项服务内容,并对照标准开展现场验收检查,为7家通过核查的企业授予社区药师服务站称号。
开展利民科普
药事服务站创建以来,7家药事服务站聚焦药械化妆品法规和常见病、多发病、季节性疾病用药用械,设立科普资料角7个、开办安全用药知识讲座3场、科普宣传受众达380多人次,不断提升进店顾客及社会公众的安全用药意识和水平。
提供惠民服务
社区药事服务站牵头,建立社区药事服务微信群,确定专门药师负责在社区微信群答疑解难。各药事服务站在向顾客提供日常用药指导的同时,建立慢性病个人药物使用档案,并主动提供血压计、血糖仪、身高体重秤等服务设施,以及代客加工、代客寻药、中药切片、中药打粉、过期药品回收等预约服务。服务站创立一个月以来,已共计提供药事服务600多人次,提供安全用药指导170多人次。(岳西县市场监督管理局 张燕飞 陈文韬)