全国合同示范文本库助力保障民生权益取得成效

自2022年6月市场监管总局正式上线全国合同示范文本库（以下简称文本库），市场监管部门和相关行业主管部门制定发布的大量合同示范文本被收录其中，社会公众可通过市场监管总局网站首页进入文本库，进行免费查询、下载。截至2023年12月，文本库共更新合同示范文本58个，收录的合同示范文本增加至561个。2023年文本库全年浏览量为224万余次，全年下载量为73万余次，社会公众对于合同示范文本的使用需求日益增长。

文本库里的合同示范文本类型不断增加，涉及的领域不断扩大。针对民生领域的突出问题，市场监管部门积极制定推行重点行业合同示范文本。如市场监管总局制定的《医疗美容消费服务合同（示范文本）》以督促机构规范经营、减少消费纠纷为切入点，对合同双方权利义务进行了平衡，实现了医疗美容服务书面合同从无到有的突破；针对体育健身行业纠纷多的问题，长三角地区市场监管部门联合制定了《长三角区域体育健身服务合同示范文本（2023版）》；北京市市场监管局制定发布的《北京市婴幼儿托育服务合同（试行）》，进一步规范托育服务市场秩序，有效化解托育机构预付式消费退费纠纷；深圳市市场监管局制定发布了《深圳市公共租赁住房租赁合同（个人）示范文本》等3个保障性住房系列租赁合同示范文本，根据租赁形式的不同进行分类，进一步细化和明确，提升了合同示范文本的使用效能。

下一步，市场监管部门将与行业主管部门共同以社会关注的热点、消费投诉的焦点、民生保障的重点、行业发展的痛点为导向，针对民生领域或重点行业，依照法律规定继续研究制定一批权利义务对等、内容完整、条款齐备、符合交易习惯的合同示范文本，进一步充实文本库内容，供社会公众参照使用。