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中国质量新闻网讯 “六合市场监管局，有你的快递。”工作人员从快递员手中接过包裹，拆开后是一面由南京某防水科技有限公司寄来的写着“专业服务 情系企业”的锦旗。
这是怎么回事？
“您好，我想新成立一家企业，但是不太清楚操作流程，能不能请您指导一下并加急办理。”近日，陈先生在傍晚捧着材料匆匆忙忙赶到六合区市场监管局登记注册窗口。因业务发展需要，他准备新设立一家企业，且近期有去外地投标的意向，但是不太清楚具体操作流程，非常着急。窗口工作人员了解诉求后，手把手指导规范填写申请表，耐心讲解如何进行相关股东实名验证等操作流程。不到半小时，陈先生顺利领到营业执照。陈先生高兴地说：“太感谢你们了，你们的服务太贴心、周到啦。”
这只是窗口为民办实事的一个小缩影，六合区市场监管局致力为办事群众提供暖心服务，通过三个“进一步”做好服务提升、流程提速、办理提质。一是现场服务进一步提升。对于现场行动不便或有困难的办事群众，开通绿色通道，联系专人陪同办理；二是网办事项进一步提速。注册登记窗口工作人员加快网上申报件的受理、流转、办理速度，充分利用“江苏政务服务”系统、微信、QQ等多种方式，做好“点对点”答疑解惑。三是线下办事进一步提质。对于来得较晚的办事群众安排专人值守，做好延时服务，真正保障办事群众“最多跑一次”。
一面锦旗、一声感谢都代表着一份肯定，一份激励。下一步，六合区市场监管局将继续秉持热情服务、便民高效的工作作风，增强服务意识，创新服务举措，着力于打造“有温度、有速度”的政务服务品牌，不断提高政务服务水平和群众满意度。
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